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2011年11月30日 星期
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忙碌在狮城社区里的新疆学子

    □本报记者康学翠 报道

    在运河区南环办事处和西环办事处的一些社区,有一些特殊的工作人员,他们是来自新疆巴州轮台县的实习生。

    作为我市的对口支援县,近些年轮台县才成立社区,迫切需要学习一些社区管理的经验和方法。今年3月份,首批50人来我市参加培训学习。在沧州职业技术学院学习了一段时间的理论后,进入11月份,他们中的34人被分到运河区的部分社区,开始直接接触社区工作。

    至今,工作已有20天,在他们身上发生了些什么事?他们又收获了什么?11月27日,记者走近这些学生,倾听他们的故事。

    社区工作从这里“入门”

    采访刚开始,几个年轻人不约而同地说起了各自对社区工作的看法。

    汉族小姑娘何萍先发言:“进入社区工作之前,我知道这里的工作很繁杂。”维族小伙儿亚库莆·肉孜在一旁笑:“我知道社区负责计划生育和社保。”帕提古丽·买买提忙补充:“还有医保,还要经常入户,在老家经常看到社区工作人员入户登记。”这是他们对社区工作最初的认识,现在虽只干了短短的20天,但也绝对不是“门外汉”了。

    何萍和同伴儿古哈儿在南新村社区实习。刚进社区,正好赶上整理选民登记表,俩人就被安排干这活儿。“我们负责登记18岁到55岁之间没有工作的居民,记录姓名、年龄、性别、工作单位以及家庭住址。”说起工作,两个小姑娘眉开眼笑,“其实挺简单的,登记这个表格,让我们对社区部分居民的情况有了了解。”

    在通翔园社区实习的帕提古丽·买买提更认真,她负责把表格录入电脑,因怕不能及时完成,晚上就带回宿舍去做。

    “我现在知道办理医保的程序了。”说到收获,在颐和文园社区实习的亚库莆·肉孜滔滔不绝。他告诉记者,到社区实习,正巧碰上了一年一度的医保办理工作,虽是帮忙打下手,还是学到不少东西。他介绍说:“居民得带着身份证以及复印件,还有一寸照片到社区填表……”他的同学在一旁认真地听着,在朝阳小区社区实习的牙生·吾斯曼还细心地记了下来,他笑着说:“以后工作用得着。”

    除了这些,大家还提到了社区工作人员的工作态度。何萍说:“居民询问问题,他们总是能不厌其烦地解释,居民有需要,就想尽办法马上解决。这种服务的态度尤其值得我们学习。”

    几个人总结,做社区工作就得要热情、积极、细心、负责。

    把新鲜“模式”带回家

    各种活动队、日间照料室、“自动缴费机”……采访中,这些学生们都提到了自己比较感兴趣的一些事物。

    亚库莆·肉孜说,上班第一天,他刚进办公室,就看到几个工作人员在电脑前忙活着,原来是给社区的太极拳队设计服装。他当时挺纳闷,一个休闲的活动队,还专门弄身服装?呆了一段时间后发现,社区里的各种活动队真是太多了,每个队伍都有自己的负责人,有统一的活动时间。他由衷地说,这里老年人的精神文化生活真是太丰富了,多样的文体活动,齐全的娱乐设备以及宽敞的休闲场所,让他们的晚年不再寂寞,而是生机勃勃。

    而最让他们感兴趣的当属日间照料室,尤其是亚库莆·肉孜和牙生·吾斯曼对其更是赞不绝口。他们说:“我们那里的老年人都是住在养老院里的,不像这里,在社区里也有人照顾。”

    牙生·吾斯曼描述,一间屋子放上几张床,干干净净,整整齐齐,然后装上一台电视机,供老人们消遣解闷,还有专人照料饮食,真是太幸福了。

    据了解,许多老人白天自己在家,儿女工作忙,日间照料室为他们提供了方便,尤其对辖区的空巢老人来说,这就是他们的家。

    还有就是社区里装的“自动缴费机”,学计算机出身的亚库莆·肉孜可算有了“用武之地”。实习这段时间,他经常帮居民缴费,水费、电费、电话费……只需要轻松地按下几个键盘,就交上了,而且还能购物,真是方便了居民的生活。

    他们表示,这些东西给居民提供了便捷的生活,一定得好好学习,然后把这些成功的经验带回老家。

    异乡感受家乡情

    这些学生进社区工作不到一个月,但每个人都感觉社区里的氛围跟家乡一样,一起工作的同事待他们像亲人,处处为他们考虑。

    “刚进社区,同事们就嘱咐我们,千万别一个人到处走,小心迷路。”几乎所有的学生都说了这句话,由于语言上沟通起来不是很方便,社区的工作人员很担心这帮学生们,所以他们每做一件事情,同事们都是千叮万嘱。而说起工作生活中一个个感动的瞬间,大家更是打开了话匣子。

    他们告诉记者,在沧州最发愁的事就是吃饭的问题,吃不惯这里的饭,所以他们特意从新疆带来了厨师做饭,大家的一日三餐有了保障,但每天中午得从工作单位赶到所住的沧州职业技术学院,很匆忙。

    亚库莆·肉孜说:“单位的同事们总是让我们搭顺风车。”牙生·吾斯曼说:“我每天上班得倒两次车,书记看我这么赶,中午就让我早些回去。”何萍说:“工作不忙的时候,我们就一起聊天,聊新疆的生活,聊沧州的生活,就像认识很长时间的朋友一样。”

    何萍和古哈儿两个小姑娘,因为水土不服,先后得了肠炎,她俩所在的南新村社区党总支书记李召霞知道了,非得过去看望,这让她们非常感动:“生病的时候是最想家的时候,有人来问候,真的感觉很温暖。”

    而亚库莆·肉孜的一句话更是得到了大家的赞同:“我们跟他们没有任何的关系,在这里也只呆两个月,能受到这样的待遇,是我们的福气。”

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