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出版日期:2019年02月06日   
执法循着民心走
  ——市城管局推进“强转树”专项行动的故事
  春节期间,市城管局直属执法三大队大队长贾志刚,来到了运河区张长顺老人的家里看望慰问。一声亲切的“大爷,我又来了”,让正在忙碌的老人脸上露出了笑容。
  说起两人的相识,还要从去年12月贾志刚的一次执法活动说起。那时,张长顺有一处破旧的棚亭,放在道路边已经十多年了。四年前,老人配合相关部门管理,将破旧棚亭搬离了路边。可随着棚子的老化,不仅影响城市环境,也带来一定安全隐患,街道办事处的工作人员多次登门做工作,但一直没有拆除或转移。
  接到这项棘手的工作后,贾志刚先是跟街坊邻居了解张长顺的家庭情况。得知老人女儿、女婿身有残疾,靠着老人的退休金维持生计,贾志刚暗下决心,决不能简单地一拆了之,一定要把这件事处置好。就这样,贾志刚把张长顺当成亲戚走动了起来。“老人家,我是来为您服务的,我能为您做点什么?”正是这进门的第一句话,让老人的心融化了。从讲政策到摆利害,从解难题到谋出路,渐渐地,老人放下了思想包袱,积极配合做好棚亭的处理工作。最终,贾志刚不仅为老人加固了棚亭,而且在小区内选择了一处适合经营的场所。
  俗语说“两好换一好”,这一“好”是双向的,你为群众解决问题,群众自然与你交心。张长顺破旧棚亭顺利解决的案例,是市城管局积极推动“强转树”专项行动,让城管执法系统全体干部和一线执法人员放下架子听民声,尽我所能解民忧的生动写照。
  前几天,家住运河区民族社区的刘学义家里遇到一个大“难题”,他家自来水管年久失修出现了严重的跑冒滴漏现象,眼看这一天天流出的都是钱,刘学义急得像热锅上的蚂蚁。可是要维修自来水管线必须经过邻居家,但他与邻居存在矛盾,多年来两家互不来往,这可怎么办?(下转第三版)