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出版日期:2020年09月16日   
让外卖小哥平安送美食
  前几日,一篇名为《外卖骑手,困在系统里》的文章在朋友圈刷屏。文中提到,外卖平台服务效率提高背后,是系统算法在不断压缩配送时间,而送餐人员为了避免差评、维持收入,不得不选择逆行、闯红灯等违反交通规则的做法,无形中也为安全埋下隐患。
  如今的年轻人,点外卖已成为家常便饭,不管酷暑严冬,甚至调侃是靠外卖续命。于是,每到饭点,都市的大街小巷就会出现外卖员奔忙的身影。笔者也经常点外卖,每次外卖员都是来去匆匆,外卖餐盒递到你手里的那一刻,他们扭头就走,奔向下一个目的地;街头路口,经常会看到外卖员骑着电动车风驰电掣。
  为了赶时间,一些送餐人员超速、逆行,甚至边骑车边打电话,有人惊呼外卖员是在“拿命送餐”。
  诚然,各行各业都不容易,能者多劳,多劳多得。但是,当外卖员为了赶时间而不遵守交通规则,导致生命健康受到威胁时,这份为了创造价值而“飞奔”的代价实在令人痛心。
  “多送多得”的业绩考量不能说不对,但一味求快,压缩送餐时间,无异于变相鼓励忽视安全风险的投机之举。改变这种模式,需要外卖平台设立更为人性化的考核机制,建立科学有效的安全监管平台。送餐人员应提高交通安全意识、自觉遵守交通规则,用户多一些理解,交警部门从严执法……产业链上的相关主体相向而行,才能让美食平安抵达。