随着近日社会对抑郁症的关注,对他人的情绪关怀成为新的热点话题。
尽管抑郁症是一种常见的精神疾病,但人们对它的认识之浅、误会之深,使其成为致命的隐形杀手。
情绪低落、兴趣丧失、自我否定、睡眠障碍、食欲减退、精力下降……不是他们“太作太矫情”“心眼太小”,而是他们真的生病了。
2015年,华为心声社区发布了一封信。作者署名是:任正非。
与华为其他内部文章大多讲企业战略、企业经营策略不同,这篇充满温情的文章,关注的是一个特殊的群体:患有抑郁症、焦虑症的员工。
2000年前后,内忧外患的任正非也曾患上抑郁症,甚至一度想要自杀。在医生的帮助下,他最终得以康复。他用自己的经历写下这封信,告诉他们,人生苦短,不必自己折磨自己;任何时候、任何处境都不要失去对生活的信心;有满足感而不必为自己的弱点焦虑……希望以此引导员工积极、正派、开放地面对人生。
搜狐创始人兼CEO张朝阳、新东方教育集团创始人俞敏洪,也都曾面临抑郁症的困扰,他们正视这一问题,积极去回应、去解决,最终走了出来。
普通人未必都有这样强大的心力。当员工有抑郁症倾向的时候,企业能否做他们的港湾,给予足够的倾听、尊重、包容与正反馈?
营造健康、包容的企业文化,在当下,愈发重要。
在国外,已经有一些有效的经验和做法,来预防和关爱抑郁症员工。诸如一些非营利组织,为企业提供了“心理健康优先”的项目,旨在帮助企业建立支持员工心理健康的文化。包括在线评估、培训课程、行动计划、案例研究等,帮助企业识别和解决员工心理健康问题,并提高员工的满意度和绩效;英国“时间换心灵”运动,鼓励雇主签署承诺书,表明他们将为员工提供一个开放和包容的环境,让其能够自由地谈论自己的精神健康问题,并获得必要的支持;澳大利亚一个专注于精神健康研究和创新的领先机构,为企业提供了一个名为“头脑检查”的平台,可以让员工进行匿名的自我评估,并根据结果提供个性化的反馈和建议。
其实,为员工打开一扇理想之门,有时候又并不需要一定“高大上”。
工作的原因,笔者接触过许多企业,从员工的言谈举止间,从企业的每条章程间,到处可见幸福的影子。
员工迟到,只要按规定如实画上迟到的符号,不会被扣工资;工作中无心之过造成的经济损失,只要如实说明,不需要员工承担损失;工作不忙的时候,鼓励员工去柜台外休息,去别的柜台购买生活用品,以便下班后尽早回家……或在信誉楼,如此宽松人性的环境,让员工和企业始终一条心。
逢年过节,给员工的父母家人包好红包备好礼品;把员工家人邀请到公司一起过中秋;对于员工子女,有升学奖励;为员工腾出一层办公楼,方便寒暑假将孩子带来单位“托管”;当员工有考驾照、考证书、进修等需求的时候,公司给予大力支持,考试通过了,费用全部报销……
在沧州,有许许多多的公司,做着这样一点一滴并不起眼但是很重要的事情。
笔者也曾见过年轻有朝气的公司,员工为老板颁发奖杯证书,认证她是“最棒的老板”,这样的员工,一定是幸福的。
有平台、有理想、有抱负、有薪资……比起这些,让员工有存在感、有价值感、有快乐的心情、有被认可被呵护的感受,同样重要。