新华社：“因业务员操作失误，现在要取消您的购物交易，请点击以下网址，帮您办理退款……”当你收到这样的短信，可得多个心眼。
警方提醒，在“双十一”期间的网络购物诈骗案中，各类购物退款诈骗案件占比较高。骗子通过非法手段获取了消费者的购物信息，冒充电商客服，告知消费者购买的物品有问题，并提出退款，让消费者登录其提供的“退款网址”，输入账户密码与银行发来的验证码，以此骗取账户内资金。还有骗子冒充快递小哥称快递丢失，要给予赔偿，同样要求消费者点击其提供的链接，并按要求填写。对此，消费者在得知网购退款、包裹丢失等消息后，应第一时间与卖家咨询、确认。同时，不要轻易将银行发来的验证码泄露给陌生人。
