12345河北政府服务热线开通试运行

日前，河北省12345政府服务热线开通试运行，群众可通过拨打12345电话、登录河北政务服务网12345通道、点击“冀时办”APP12345栏目、关注河北12345微信公众号等服务渠道反映诉求。省级12345热线是省政府设立的非紧急类公共服务平台，实行“统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、分析研判”的运行机制，主要有三大功能：一是受理转办，受理并转办公民、法人和其他组织提出的涉及省政府各部门职能和各市、雄安新区以及跨区域的咨询、求助、投诉、举报、建议、表扬等事项；二是督导监控，对全省政府服务热线办理全流程进行监控督导；三是分析研判，对全省热线数据进行智能分析研判，定期向省委、省政府提交数据分析报告。不同于以往传统的呼叫中心，省级12345热线由热线电话、网站、微信、移动客户端等多媒体联动渠道构成，集诉求办理、政府服务、智慧管理、督办考核、决策辅助于一体，具备全媒体受理、全智能服务、全过程监督指挥、全领域大数据分析四大创新特色，“一号对外、异地受理、同城办理”，做到件件有落实、事事有回音，切实提升群众获得感和满意度。

河北城市“智慧公厕”程序上线

河北城市“智慧公厕”程序已在河北省政务便民服务“冀时办”APP中正式上线使用，成为方便群众即时办、及时办的服务内容之一。河北城市“智慧公厕”程序，基于河北省住房和城乡建设厅梳理统计的城市公厕重点工作台账电子系统建设，包含在用公厕的地址、蹲位、开放状态等基本信息。只要身在河北，用户便可通过使用该程序发现所在位置附近的城市公共厕所，了解该厕所的距离、基本情况，然后通过手机安装的地图导航程序直达目的地。河北省住房和城乡建设厅有关负责人表示，2018年以来，河北开展城市“厕所革命”三年行动，全省城市公共厕所数量、品质、管理水平得到有效提升。河北省新建、改造城市公共厕所6082座，极大地方便了群众，改善了如厕条件。

中等职业学校实施标准化建设工程

日前，河北省教育厅等九部门联合印发《关于实施中等职业学校标准化建设工程的意见》，提出自今年起实施中等职业学校标准化建设工程，到2022年底，全省所有公办中等职业学校达到省级验收标准，社会力量举办的中等职业学校分别达到《中等职业学校设置标准》和技工院校设置标准。意见明确30万以上人口的县（市、区）县级职教中心占地面积不低于10万平方米、城市学校不低于6.6万平方米；专任教师师生比不低于1∶20，艺术、体育类学校不低于1∶8；专业教师数不低于专任教师数的60%，“双师型”教师数不低于专业教师数的50%；聘请企业工程技术人员、高技能人才等兼职教师占专任教师总数的15%左右；在校生规模原则上不低于2000人，艺术、体育类学校不低于300人；毕业生就业率不低于95%。

《公租房小区智能化管理标准》明年3月1日起实施

近日，河北省住建厅发布公告，《公租房小区智能化管理标准》（编号为DB13(J)/T8380-2020）已经审查并批准为河北省工程建设地方标准，自2021年3月1日起实施。

标准明确了公租房小区智能化管理的相关要求，对提高河北公租房管理服务水平、推动公租房智能管理高质量发展具有示范和引领作用。标准适用对象为我省可集中管理的公租房小区，其他居住小区也可参照执行。

标准主要包括系统架构、服务系统、安防管理、信息安全四方面内容。系统架构方面，标准明确公租房小区应建设统一的智能化管理系统，对整体智能化统一协调调度，并进行数据存储和统计，按照模块构建的原则，进行管理系统整体框架建设。服务系统方面，主要提出给排水、燃气、电梯、充电桩等设备智能化管理与维修等要求。安防管理方面，明确了人员出入监控管理、车辆出入监控管理、安全巡查要求三部分内容。信息安全方面，主要从信息管理、数据权限、数据保护、信息共享等方面提出具体要求。