□ 本报记者 尹 超 摄 影 魏志广
前阵子，兰亭苑小区7号楼1单元的业主，终于续上断了几年的聚会，32户到场过半。大家在饭桌前敞开心扉，说问题、话家常，不知道的还以为是家族聚餐，殊不知这是和睦友爱的邻里大家庭。
曾经，时间很慢，彼此走家串户、闲话家常，很多邻里关系被传为美谈；如今，人们生活节奏逐步加快，在高楼林立中，邻里关系有亲如故的和谐，也有对门不相识的陌生，更有甚者，为生活琐事吵吵闹闹。
楼上楼下有暖有烦
李娜一家去年搬进了锦绣观邸小区，住了将近一年，除了隔壁邻居偶尔会见到之外，楼上楼下邻居几乎没遇到过：“说实话，遇到也不见得认识呢！”不过，好在有单元楼的微信群，虽然没见过面，但有什么问题可以在群里沟通。
上周末，李娜网购的小书桌到了，“爱人出差了，孩子闹腾着要安装，可我实在不会。”李娜说，她在单元群里发了一条求助信息，15楼的住户马上回应，不到半个小时，就帮她安装好了，水都没喝就走了。
类似的事情，周子涵也遇到过。一次，她打扫屋子，把宠物兔子放在了楼道里，有急事出门，忘记把兔子搬回家，等想起来已经离家很远了，担心兔子跑丢，但又回不去。此时，看到业主群里有人问是谁家的兔子，先放自己家里给看着了，回来记得来取，并配上了兔子的照片，周子涵连忙道谢后松了一口气。
救护车来了，担架进不去电梯，群里招呼一声，马上有人来帮忙；家里要装修，提前在群里跟邻居打声招呼，生活工具互通有无，生活小忙互相帮助，业主群、小区群、单元群……网络社交的兴起，方便了邻里友好交流。不过，家长里短间，也有糟心事。
前不久，家住御河新城小区的吴文静，遇到了一件麻烦事。不知什么时候起，她所在的20层步行楼梯口处，经常堆着垃圾。她挨个问了所在楼层的邻居，都不知道是谁放的。“要不是后来在垃圾袋里翻出了住户孩子的作业本，都猜不出原来是楼上的住户扔的。”吴文静挺纳闷，有走楼梯这工夫，乘电梯扔楼下垃圾箱不好吗？被查出后，楼上住户悄悄清扫了垃圾，并在电梯口张贴了道歉信，这事儿也就过去了。
上周末，市民王威所在小区业主群里，差点儿吵起来。12楼的业主在群里指责楼上邻居，深夜经常闹出大动静，多次提醒也没见收敛，气得在群里说：“再不改就去堵门口骂。”当然，在众人劝解下，事态没有升级。
像这样的事情也不少。孩子吵闹、看电视声音太大、漏水、乱丢垃圾、宠物乱跑……这样的事情，也着实让人无奈。
热心楼管邻里情深
从平房到楼房，多出了更多私人空间，同时留下了时常紧闭的铁门，相邻却陌生的面孔，庆幸的是，我们身边总有那么一些热心肠的“领头人”，用简单淳朴的热情，给邻里之情加温。
掐指一算，50岁的代文志，在兰亭苑小区已居住6年。2014年，刚搬进来的代文志组建了单元楼QQ群，大家互相看装修风格、互通有无。“楼道就像一个胡同，彼此不应该是陌生的，大家也都想好好相处。”代文志说。入住第一年，因为暖气的问题，代文志没少操心，一层一层帮住户查看、清理过滤网。人们赞他热心，他觉得没啥，都是举手之劳。
2015年，代文志所在的一单元举行了第一次聚会。“大家基本到齐了，可热闹了。”代文志说。之后，每年一聚，成为他们单元的固定项目。中间有段时间，因代文志工作岗位变动，没顾上组织，常有人提醒他：“代哥，该聚聚了啊！”今年11月初，聚会安排上了。“楼上楼下，大家生活习惯、作息时间各不相同，时间久了难免出现问题，但大家熟悉起来，有问题及时沟通，互相礼让，邻里就和谐了，所以，邻里之间一定得认识、熟悉。”代文志说，尤其疫情期间，紧闭的房门也隔绝不了邻居们浓浓的情感，大家虽然不像平时那样聚在一起拉家常，但在果蔬蛋香，柴米油盐中，还是体会到了守望相助的邻里情。
从组建QQ群到单元楼长、社区小组长，一路走来，代文志调解过家庭纠纷、邻里矛盾，接到过午夜惊魂电话，遇到过楼上楼下“乌龙”矛盾事件，但最后总会完美收场。如今，邻里之间和睦友爱，代文志很欣慰。
社区搭台共创和谐
动员多才多艺的居民、清理场地、准备演出道具……每逢社区有活动，63岁的智建平就忙碌起来。智建平家住老一化小区，是20多年的老住户，也热心社区、邻里事。疫情期间，他长期执勤，和小区住户都熟络起来。
老一化小区是老旧小区，老年人多，没有物业。“社区不仅帮我们维护、清理小区环境，还把活动延伸进小区，在小区搭台，居民自编自演，参加活动的人，乐乐呵呵地就熟悉起来。”智建平说。
推广睦邻文化，最重要的是搭建邻里之间生活和情感交流的平台。“我们社区每周会组织各种活动，把舞台延伸到小区里，大家在家门口，一起忙碌、准备。”运河区公园办事处隆华社区党委书记徐利民说。
把辖区居民按单元楼分设微信群，邀请辖区居民担任社区小组长、志愿者，社区工作人员党员志愿服务队定期帮居民维护小区环境，组织邻里文化节、演出、培训、讲座、绘画文化墙……在市区，每个社区都会根据辖区小区特点，推出丰富多彩的活动，吸引居民走出来。
邻里友善，共创和谐。文明城市，离不开和谐社区。和谐社区，要从睦邻友善开始，睦邻友善，需要每一个人助力。
