星期三
2020年12月09日
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提升服务管理水平 擦亮城市文明窗口 以“严细深实快”作风全力打造人民满意公交

——访沧州公交集团党委书记、董事长王洪林

本报记者 屈 鹏 本报通讯员 刘文环

公交是城市文明的流动窗口。自全市“严细深实快”作风教育开展以来,沧州公交集团认真贯彻落实市委工作部署,结合当前中心工作,秉承“服务城市建设,服务经济发展,服务人民群众”的发展理念,优化服务管理上水平,不断擦亮城市文明窗口。日前,沧州公交集团党委书记、董事长王洪林在接受本报记者专访时表示,沧州公交集团按照“公交是窗口、人人是名片、处处是精品”的高标准工作要求,以“严细深实快”的作风全力打造人民满意公交。

“随着我市道路交通格局逐步优化和拓展,公交线网四通八达,公交车辆不断更新,让百姓切身体会到公交出行的安全、便捷、舒适。”王洪林表示,沧州公交集团将坚持把作风教育贯穿公交运营、管理、服务、党建、文化等各领域,严格管理、细化服务、深抓创新、实效落地、快提效能,为公交事业高质量发展提供有力保障。

一是严格清单制度,提升企业管理效能。结合“三提升”(提升工作效能、提升服务品质、提升窗口形象)活动要求,制定集团各部门管理人员履职事项1270项、工作流程578个,明晰岗位职能,明确工作程序,进一步提升从业人员的履职意识、责任意识、担当意识。 (下转第八版)

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