盈 利

企业以盈利为目的，要想成长为一家持续盈利的组织，首先整个组织的思考习惯要坚持从外向内，看市场、看顾客、再回看自己。第二是任何情况下都讨论增长，不断问增长从哪里来。第三是鼓励创新。用跟以前不一样的工作方式，实现今年的目标。

——北京大学国发院教授 陈春花

定价就是经营，传递经营压力绕不开定价。业务颗粒不可能都是标准的、事先设计好了的，因此定价绝对是一项繁杂的工作，中间必然产生大量的管理成本。

——中国人民大学教授 吴春波

企业和客户是命运共同体。我们不要也不能与客户博奕，而是要真诚地服务客户，和客户一起干事业，将心比心，这样才能共同可持续成长。

——盖洛普中国副董事长 方晓光