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这两年,泊头市税务系统持续树牢党建“主业意识”,办税环境发生了翻天覆地的变化,纳税服务也更加贴心。“过去自助机数量少,还总提示‘系统维护’,现在增加了很多,我们办税方便多了。”李振海是泊头市一名从业多年的会计,他见证了泊头市办税环境的优化。
如今,走进办税大厅,8台外网电脑、4台社保自助机、5台自助领票机、两台代开专用发票自助机,能够满足更多的纳税人自助办税需要。社保缴费厅,还在原有4个办税窗口的基础上,增设5个办税窗口,几乎见不到以前纳税人缴费人排队的场景。
随着硬件设施的完善,泊头市税务局还创新办税模式,让党员亮出身份,当好“便民办税春风行动”等行动的践行者和推广者。目前,泊头市税务系统无纸化办公、电子发票等便民措施亮点频出,办事效率提速20%以上。
“在充分调研基础上,我们联合银行开展税银互动,帮助企业办理纳税信用贷1827笔,贷款金额10854万元,缓解了小微企业融资难题。”刘洪勇说,尤其针对疫情防控的现实需求,我们还创新“非接触式”办税缴费方式,线上为1.6万户纳税人提供涉税涉费服务。
河北中泊防爆工具有限公司经理杨景华,对泊头市税务局的服务有着深切体会。“受疫情影响,我们公司的经营遭受重创。税务局的干部主动找到我们,掰开揉碎了给财务人员讲解税收优惠政策,让他们‘会操作、懂申报’,而且退税款一天就到账了,加速了我们资金的回笼。”杨景华说,最给力的是税务部门联合中国银行泊头支行为企业提供500万元贷款,真正注入了资金“活水”。
像这样的案例,几乎每隔一段时间就会上演。截至目前,泊头市税务局办理出口退税2612万元,先征后退79万元,办理增值税留抵退税170万元,疫情期间减免税款20663万元。
就在今年,泊头市税务局还积极探索24小时自助办税服务厅,这一做法也走在了全市税务部门的“第一梯队”,真正让“网络”搭进家中去、便民走到人心中。
“党建+共建”,提升战斗力
一个党支部,就是一个战斗堡垒。致力于发挥党支部效能,泊头市税务局结合大运河、梨乡、铸造之乡等特色城市名片,探索共创共建新模式,呈现“一支部一特色”的新格局。
按照往年的花期,泊头市的梨花还有十几天就要开放了。趁着周末的时间,泊头市税务局齐桥税务分局党支部的许磊和几名同事,走进当地的梨园,向梨农了解今年梨树的长势和有无需要协调或帮助的事宜。
“我们党支部被定位为大美梨乡党支部,这两年,我们通过拍摄视频和照片的方式,面向全国推介泊头鸭梨,成了梨农的好帮手。”齐桥税务分局长崔守军说,尤其在疫情期间,在他们的帮助下,以庞龙果品为代表的果品企业和众多梨农拓宽了网上销路,出现逆势上扬的态势。
以学先进、促发展为目标,将机关党支部定位为“同心圆”党支部;以为企业解难题、助发展为目标,将第二税务分局党支部定位为大企业税收党支部;以推动大运河文化带建设为目标,将泊镇税务分局党支部定位为大运河文化党支部……如今,8个党支部的定位愈发明晰,都紧紧围绕服务发展、服务民生这条主线,真正将支部作用发挥出来。
交河税务分局党支部,将支部的作用用于特色产品宣传推介和关爱儿童上,被确定为匠心·传承党支部。刘强是这个党支部的负责人,去年,他们通过微信、抖音等新媒体平台,面向全国推介铸造工艺和特色煎饼。寒假期间,还与交河镇的志愿者组成党建共建小分队,与交河镇的乡村中小学生结成帮扶对子,成为孩子们的“编外辅导员”,随时解决他们学习、生活中遇到的各种困难和问题。
“特色支部的建设,突出了一个新字。真正通过一系列活动的开展,让基层支部有主题、有底色、有党味、有成效。”刘洪勇说,随着基层党组织战斗堡垒作用的充分发挥,越来越多的党员干部主动学习新本领、新技能,战斗力大幅提升。