春茶上市，市面上不少茶叶存在过度包装的问题引起媒体关注。据报道，一些产品披着华丽的外衣大行其道，包装价值远远大于商品本身价值。不可否认，包装精美也是一种“卖点”，但一款产品若想卖得长久，终究要靠自身质量取胜，切莫因追求外在而忽略了本质。

再好看的包装，终究是要拆掉的，产品质量好不好、实不实用，是消费者对商品作出评判的最终标准。随着各类商品的市场竞争日益加剧，商家绞尽脑汁搞营销、做宣传无可厚非，但如果只在叫卖上发力，产品质量却停滞不前甚至频频“注水”，也是对消费者的一种欺骗。如今，市面上有很多被过度包装的“网红”产品，吸引不少消费者排长队购买，但其中一些产品质量与想象中大相径庭，消费者消费了一次情怀之后，便不会再去购买。产品质量能不能配得上包装的精美，是一些商家应该反思的问题。

再花哨的营销手段，都要建立在真诚服务的基础之上。最近笔者点了一份外卖，收到打包的餐食后，发现商家还附赠了两支口香糖。小小的赠品，让人顿觉服务贴心。然而，当口香糖入口的那一刻，原本心里的小温暖瞬间消失。这款不知名品牌的口香糖“入口即碎”，嚼了满口的碎渣子，显然是不合格的劣质产品。商家附赠口香糖，本来是给服务“加分”的事儿，结果却成了“减分”服务，这终究是源于经营理念的不真诚。

或许在商家看来，这两支口香糖原本就不在销售范围内，反正是赠品，消费者无需挑三拣四，更不会有人为此而要求赔偿。诚然，大多数消费者不会因为赠品去维权，但消费者吐掉劣质口香糖的同时，恐怕也放弃了继续在这家店长久的消费。长此以往，商家不真诚的小赠品，将成为阻碍经营的大隐患。

生意能不能红火，服务手段是一方面，更重要的还是要把品质当作核心竞争力。品质不过硬，还想耍些不真诚的小聪明，这样的营销，消费者不会领情，商业寿命也不过是“昙花一现”。