最近，北京人社局处级干部王林体验外卖小哥的一天，送单12小时只赚了41元，疲惫不堪的王林坐到马路边，直言“太委屈了，这个钱太不好挣了”。这则视频以纪录片的形式播出后，在网络上被频频转发，网友们对外卖小哥这一职业表示理解和关爱的同时，也为处级干部“换位”体验民生疾苦的做法点赞。

面临平台超时处罚的规定，又面临消费者投诉的风险，这就是每一单外卖背后，派送员们面临的压力。为何总有外卖小哥在马路上狂奔？为什么在遭遇电梯或道路拥堵时，有的外卖小哥会急得掉眼泪？亲身站在他们的角度，才真正读懂他们的处境。看到这真实的残酷后，除了在点单时对外卖小哥多一份理解和宽容外，如何通过政策上的转变为他们减轻一点压力才是“换位”体验的重要意义。

相信以“换位”体验民生的走基层，不仅仅止于体验。隔行如隔山，“王处长送外卖”之所以火，是因为他以实际行动打通了横跨在党员干部和基层群众之间的那座山，让彼此之间更加熟悉、更加尊重。领导干部亲自上阵，以群众身份参与群众工作，能够让他们捕捉到更真实的民情，从而更加明确政策制定的方向。去年，我市邮政管理部门也曾组织党员干部深入基层，“换位”体验快递从业人员的工作，以此来设立更科学、更有温度的监管措施。这样的方式值得借鉴，希望更多党员干部能够放下身段，深入基层，感受基层人们的真实工作生活境况。

面对自己服务的群众，党员干部只有弄清楚他们需要的是什么，才能更加精准地做好服务，也让广大群众从中感受到问计于民、问需于民的诚意。与此同时，在有关工作的推动和落实中，希望广大群众也能够学会换位思考，给予党员干部更多的理解与配合，共同推进社会和谐发展。