结束了一天的护理工作，48岁的刘欣荣才坐在饭桌旁，手机还在不停地接收信息，响个不停。筷子递到嘴边又放下，逐一回复着患者和家属的疑问。

刘欣荣是沧州市人民医院内分泌科护士长，除了在医院里安排布置护理工作、照顾病人，还负责为“糖友之家”4个微信群、1000多名糖尿病患者解疑答惑。

“糖尿病，是慢性病，容易反复发作，来医院就诊过的患者大部分加入到微信群，方便就诊、出院后日常咨询。”刘欣荣说。

58岁的陈建国（化名）住院3个多月了。出不了院，心里着急，又惦记着老伴儿劳累。刘欣荣看在眼里，常借着查房的时候安慰陈建国，主动帮他热饭。“糖尿病治疗就是个持久战，不能让它把咱打败了。”刘欣荣嘱咐其他护士，陈建国家人不在身边时要多照看。

“特殊病情、特殊情况的病人需要特殊对待。”这是刘欣荣常挂在嘴边上的话。

去年冬有天半夜，急救中心送来一位患者。这名患者名叫王文武（化名），因患糖尿病多年，右脚已经截肢，左脚溃烂，脓包里渗着血。接诊后，刘欣荣带领护理团队娴熟地擦药、止血，帮他处理伤口。王文武被送来的时候，浑身散发着臭味。对于这样的场景，刘欣荣和同事已司空见惯，她们立刻打来热水，为王文武擦洗干净。

“在我们的眼里，送来的就是病人，不分男女。”刘欣荣说，王文武昏倒在家中，被邻居发现后，送到医院。后来了解到，王文武的老伴儿早已去世，儿子又在外地生活，王文武一人独居。刘欣荣为王文武申请了救助绿色通道，减免医疗费用，看他胃口不好，科室护理人员还经常自掏腰包变着花样给他买饭。鸡蛋剥好了放到手里，饭菜盛好递到眼前，王文武感动得直抹眼泪。

“身体不好，情绪也不好，家人不在身边，我们就是他的家人。”刘欣荣说。

长期管理慢性病，患者情绪不免焦虑，但刘欣荣的话“最好使”，常常几句话，就把老人们逗笑。

关注每位患者的病情变化，从饮食、情绪，到用药指导，刘欣荣事无巨细。出院后，她和同事还与患者保持着联系，为大家制定个性化的居家护理方案，并追踪病情回访。“希望在我们的精心护理下，患者的生活质量能得到改善。”刘欣荣说。