□ 本报记者 赵宝梅

5月3日，福建福州一小区电梯发生故障，一名13岁男孩被困。在自救过程中，男孩用自带的长柄伞撬开轿厢门和6层电梯门，从不到半米高的空间钻出时，不幸坠落身亡。

这起电梯事故引发大众热议，人们除了对物业救助系统谴责之外，更多的是关注电梯突遇故障时如何自救。不少人认为，福州男孩如果能正确自救，或许能避免意外的发生。

记者从沧州市电梯应急处置中心了解到，在高层建筑越来越普及的今天，我市垂直电梯拥有量已达2.5万余台，多数人居住、上班、购物等都要乘坐电梯，电梯突发故障、人员被困的事件也时有发生。在我市，常见的电梯故障主要为运行过程中停电导致电梯停运和生活垃圾导致开关受阻两种，占所有故障原因的36%左右。从故障起因来看，人为原因和外部原因占比率达55%左右。

那么，日常生活和工作中，电梯一般都容易发生哪些故障？如果被困如何自救？记者采访了市电梯应急处置中心相关负责人。

电梯突然停止运行怎么办？

立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待救援；如果报警无效，可以间歇性地呼救或拍打电梯门，以保持体力；最好靠在电梯墙壁上，并时不时调整呼吸。

切忌以下行为：采取过激行为，如蹦跳、一直大声呼救、强行撬门等。切忌仰卧，易导致呼吸困难，更不要强行扒开轿厢钻出去逃生，避免发生人身剪切或坠落伤亡事故。

电梯急速下坠时，如何保护自己？

迅速把每个楼层的按键全部按下，当紧急电源启动时，电梯会马上停止继续下坠；头、背部紧贴电梯内部呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护；如果电梯内有扶手，最好紧握扶手，防止因重心不稳而摔伤；膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重力压力；最好脚尖点地，脚跟提起以减缓冲力。

乘坐电梯要杜绝哪些行为？

不要用手、脚或物品阻止电梯轿厢门的关闭；进出电梯行动不要太慢，不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢，更不可将物品放置电梯门开合处；电梯运行时尽量不要在轿厢门口站立；电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开，不可强行用手扒开轿厢门；不要在运行的电梯内嬉戏打闹、跳跃和乱摁按钮。

哪些行为暗藏危险？

反复按开关门按钮，不仅不会加快开关门速度，反而影响电梯运行程序的灵敏度；运送装修垃圾、扔杂物时，如果杂物掉入电梯内部运行部位，易导致电梯卡壳而停运；搬运家具或建材等重物时撞击电梯，电梯因受撞击而错位，引发电梯紧急制动关门或坠落事故；超载时勿强行挤入电梯，长此以往可能导致电梯程序紊乱、失灵。

市电梯应急处置中心负责人提醒：乘客应养成良好的乘坐电梯习惯，文明乘梯，提高自我安全意识，如遇电梯故障，除了按响轿厢内警铃外，也可拨打96365电梯应急救援热线寻求帮助。