本报讯(记者袁洪丽)日前,我市通过全程网办、代收代办和两地联办形式,7项公积金服务事项实现跨省通办。这7项服务事项分别是个人公积金缴存贷款等信息查询、退休提取、单位及个人缴存信息变更、提前还清贷款、开具贷款全部还清证明、出具异地缴存使用证明、异地购房提取,解决了群众异地办理公积金业务“折返跑”的难题。
近年来,为了适应互联网技术发展,我市重点完善业务管理服务信息系统功能,先后建设了公积金业务管理系统、综合服务平台、电子档案系统三大信息系统,分别支撑住房公积金柜台业务、线上渠道业务、无纸化存档业务的开展。基于公积金综合服务平台,市住房公积金管理中心通过自建、合建、借助等方式增加服务渠道。其中,中心自建服务渠道7条,包括“沧州公积金”公众号、沧州公积金APP、网上业务大厅、12329热线、12329短信、自助查询机、公积金网站;与银行合建渠道2条,包括与建行共建的智慧柜员机、与中信银行共建的中信手机银行;借助服务渠道3条,主要是支付宝城市服务、“冀时办”APP、河北政务服务网。群众可以根据办事需求和12条渠道功能,自主选择渠道网上办理公积金业务,做到怎么方便怎么办。
此外,以惠民、便民、利民为服务目标,我市还不断延伸公积金服务范围,与工行、农行、建行、中信等10家银行合作,将公积金信用与银行小额贷款业务融合,延伸公积金惠民服务。目前,我市已实现市域公积金通缴通取。