2021年08月30日
第06版:06

优化服务模式 行政审批化繁为简

方圆圆 周宏亮

推进一批改革

近日,结合沧州市“两转两促三思考”思想大讨论实干大行动,任丘市行政审批局认真贯彻落实沧州市委书记康彦民在全市动员部署会议上的重要讲话精神,结合政务服务工作要求,扎实推进“放管服”改革,以“我为群众办实事”为中心,优化服务模式,结合线上线下打造“一站式”服务,行政审批流程简化,让群众少跑腿,为群众办实事。

“多证合一”

提升企业登记便利化

在政务服务大厅,一位女士流连于导办台前,面露难色。细心的导办员注意到,立即上前询问是否需要帮助。在了解相关情况后,得知这位女士姓王,是来办营业执照的。工作人员热心地帮她答疑解惑。王女士告诉笔者:“现在办事真是越来越方便了,以前需要跑好多趟,现在有专门的窗口,在手机上申报好了,就等着领执照了,真是太方便了。”

据了解,为切实提高审批效率,任丘市行政审批局牵头,联合全市13个行政部门制定方案,推行“多证合一”,将多项营业证照事项,集中整合到一本营业执照上。对已整合的多证合一事项,由审批局核发加载统一社会信用代码的营业执照,不再发放其他证照。实现了“一窗受理”“一表登记”和“一次采集”。凡涉及“多证合一”事项,全部在企业注册综合窗口受理;办理业务只需一次性提交一套材料,重复信息不再填报,重复资料不再提交;凡综合窗口采集登记信息能满足相关部门业务办理和监管需要的,不得要求企业和办事群众重复提交。任丘市行政审批实行信息共享,利用“多证合一”系统,做到了“信息网上走,群众少跑腿”,实行了“一照一码走天下”。

自2018年6月30日实行“多证合一”以来,任丘市行政审批局共办理“多证合一”公司注册登记10645户。

“私人定制”

为企业提供保姆式服务

近日,任丘市行政审批局得知河北崇奥汽车零部件有限公司在梁召工业园区新建项目申请工程建设项目审批,他们主动对接崇奥汽车零部件有限公司,针对企业的具体情况,组织工程项目审批部门业务人员召开项目前期预备会,为项目前期手续办理绘流程、定方案、排工期,将工程建设项目审批立项用地规划、建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段的审批事项,结合项目实际量身定做,实现“私人定制”。据企业负责人介绍,“在工程项目建设审批的过程,审批局的工作人员给我们太多帮助,他们主动咨询,帮我们办理相关手续,办事效率特别高,真可以说是保姆式服务,我们心里觉得特别温暖。”

为使企业少跑冤枉路,减少无谓审批事项,任丘市行政审批局自今年3月份开展“私人定制”服务以来,项目审批服务不断优化,实现了“一窗受理”和保姆式服务。全面梳理涉企优惠政策,制定涉企优惠政策清单,在政务大厅设立惠企政策综合窗口,实现“一窗受理”“一窗兑现”。目前已使11个企业工程建设项目受益。

据了解,今年以来,任丘市以工程建设项目审批制度改革、“放管服”改革、“互联网+政务服务”体系建设为重点,全力打造闭环审批模式,优化工程建设项目审批窗口及人员配置,同时将规划、消防等17项业务划转至行政审批局,实现全流程闭环式审批,实现审批提质提效。同时,通过组织项目前期预备会形式,为项目前期手续办理绘流程、定方案、排工期,实现“私人定制”,促进服务便企利民。

目前,任丘市行政审批部门已为10余个新建项目,提供了“私人定制”审批方案。此外,持续深化“放管服”改革,加强基层综合服务站建设,组织专题培训2次,实地调研4次;编制“清单”,推行审批事项清单化管理;在任丘市主要窗口服务单位设置“好差评”评价桌牌,引导群众对服务进行“一次一评”“一事一评”。截至目前,已收集好差评数据46.28万条,非常满意率达99.59%。利用“互联网+政务服务”体系,大力推广电子证照、电子印章和冀时办APP的应用,任丘市依申请政务服务事项网上可办数量已达922项,网办率达99.78%。

上半年,任丘市行政审批部门总办件量为9381件,其中工程建设项目审批数量684个,12345政务服务便民热线工单2350件。公共资源交易完成全流程电子交易204宗,交易额29.81亿元。

2021-08-30 方圆圆 周宏亮 1 1 沧州日报 content_33366.html 1 优化服务模式 行政审批化繁为简 /enpproperty-->