本报讯（通讯员皮家琪 记者康学翠）日前，2021年“诚信兴商十大案例”公布，信誉楼百货集团有限公司“信誉为本，打造企业长青密码”的案例成功入选，成京津冀地区唯一入选企业。这是继信誉楼创始人张洪瑞因诚实守信荣获“全国道德模范提名奖”之后，信誉楼再次因诚信获国家级荣誉。

创立于1984年的信誉楼，开业之初便推行“五试一退”制度：自行车试骑3天；收音机、录音机试听5天；洗衣机试用7天；电视机试看半个月；各种日用化妆品当面试用；凡经营商品，属于质量问题，都可凭票退换。为了让消费者退换商品更方便，信誉楼又推出“信誉卡”，向消费者作出退、换、修承诺。在经营实践中，信誉楼“视客为友”，细化各项诚信服务举措：为顾客提供好的商品，合理定价；完善售后服务，坚持“无理由退换货”。对待供应商，不拖欠供应商货款、不向供应商转嫁风险、不接受供应商回扣、不接受供应商吃请，并设专门管理人员监督检查。

发展至今，信誉楼拥有门店38家、近3万名员工、76亿元资产、181亿元营业收入。在“中国连锁百强”榜上位列第33位，被誉为“百强企业中绝无仅有的长跑冠军”。

据悉，全国“诚信兴商宣传月”是由商务部、中宣部等19个部门和单位联合组织开展的，今年的活动主题为“讲好诚信故事，弘扬诚信文化”。“诚信兴商十大案例”评选活动自4月启动，在全国各省（自治区、直辖市）计划单列市及新疆生产建设兵团公开征集诚信案例。经过省级评选、网上投票、专家评定等环节，十大案例最终脱颖而出。