在“十四五”开局起步、全市上下全力以赴推动沧州高质量跨越式发展的关键节点，我市“转观念促发展，转作风促落实，对沧州怎么看、怎么办、怎么干”思想大讨论实干大行动强势启动。

这是一场思想觉醒、革故鼎新的作风教育，也是一场开拓新局、勇攀高峰的学习实践。引领着信访干部怀着“怎么看、怎么办、怎么干”的迫切心情，带着对沧州发展“我有责、我尽责、我负责”的责任感和使命感，以“三心”“三力”严格要求自己，为党分忧、为民解难，为我市经济社会发展贡献力量。

守初心，攻坚克难有毅力。在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，在乘势而上奋斗“十四五”，奋力开创新时代全面建设现代化经济强市、美丽沧州新局面的重要节点上，信访工作比以往更艰巨。

作为信访干部必须要在大是大非面前敢于亮出利剑，在矛盾冲突面前敢于迎难而上，在危机困难面前敢于挺身而出，当攻坚克难的奋斗者，不当怕见风雨的泥菩萨。既要有防范风险的先手，也要有化解问题的高招，要持续用心用情用力做好群众工作，努力把人民的期待变成实际行动，把沧州的美好明天变成现实。

守恒心，创新实干有魄力。思想大讨论，实干大行动，离不开恒心，更缺不了创新。

无论是实现党的十九大确定的宏伟目标，还是贯彻我市第十次党代会和市“两会”重要精神，还是以信访工作的优异成绩服务大局，都需要勇于负重、甘于奉献、苦干实干。要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，准确把握中央、省委、市委关于信访工作的重要决策部署，这是做好新时代信访工作的根本遵循；要深刻领会省委主要领导历次来沧调研指示精神，深入学习市委主要领导在市第十次党代会上的讲话精神，这是做好我市信访工作的理论指导和思想动力；要以思想大讨论实干大行动为契机，对标先进地区做法，构建科学的信访工作架构体系，不断打造阳光信访、法治信访、责任信访，推动信访工作高质量创新发展。

守匠心，持久专注有耐力。新时代需要“工匠精神”。工匠精神的根本在于职业的坚守，是爱岗敬业的表达，是追求极致的体现。

“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。”早在担任福建宁德地委书记的时候，习近平总书记就指出了信访工作的为民本质。

这样的理念，就要求信访工作再细一些，措施再精一些，作风再严谨一些。从百姓的地头到上下联通的视频接访系统、从手写的家书到高效运转的阳光信访平台、从多头的走访到一站办理的群众工作中心，这正是信访干部守匠心有耐力，转观念转作风的真实写照。

接下来，信访干部要以思想大讨论实干大行动为契机，结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续做好党政领导干部包联工作，精准发力化解重复信访事项，积极打造“网上信访”主渠道，不断提高信访事项办理质量效率，切实解决群众急难愁盼之事，不断提升人民群众满意感、获得感、幸福感。

腾飞必有凌云志，实干怎敢负青史。全体信访干部将以“两转两促三思考”思想大讨论实干大行动为抓手，真转真促真思考，牢牢坚持发展第一要务不放松，紧紧围绕“一四五九”工作思路，汇聚“九牛爬坡，个个出力”的奋斗合力，为实现沧州高质量跨越式发展贡献智慧和力量。

（作者单位：市信访局）