本报讯（记者郭彬 孙健）12月30日，市委书记康彦民到市群众工作中心视频接访并调度信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好群众信访工作，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。市委常委、秘书长田嘉宁一同接访。

在市群众工作中心，康彦民通过视频认真听取群众诉求，仔细询问相关情况，与相关县（市、区）和部门一同深入剖析问题根源，研究具体解决措施。

康彦民指出，信访工作事关党的执政基础、事关人民群众切身利益、事关社会大局和谐稳定。各级各部门要提高站位、高度重视，全面落实党中央决策部署和省委工作要求，以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，坚持人民至上，带着感情和责任，深入基层、深入一线，持续用力做好信访工作，全力维护社会大局和谐稳定。

康彦民强调，要持续巩固拓展“两转两促三思考”活动成果，切实转变作风、强化担当，特别是各级领导干部要敢于直面困难、敢于较真碰硬，带头包联具有长期性、疑难性、复杂性、典型性的信访事项，推动提升信访事项化解效率。要坚持精准施策，综合运用法律、政策、经济、行政等手段以及教育、调解、疏导等办法，妥善解决好群众合理合法利益诉求。要坚持举一反三，强化制度建设，注重从信访个案中挖出深层原因、把握共性问题，真正做到解决一个问题、固化一套方法、堵塞一批漏洞、完善一套制度。要加强源头治理，聚焦群众急难愁盼问题，强化研判、提早介入，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要紧盯元旦、春节“两节”等重要时间节点，聚焦企业用工、基层社会治理等突出问题，用心用情用力解决群众操心事、烦心事、揪心事，并认真做好老干部、困难群众慰问和拥军拥属等重点工作，确保人民群众平安祥和过节。

会议强调，要全面压实责任，严格落实各级党委政府主体责任、主要负责同志第一责任人责任、分管领导直接责任、班子成员“一岗双责”和部门职能责任、地方属地责任，进一步加强和规范信访工作，切实形成上下联动、条块结合，分工负责、齐抓共管的工作格局，不断提升我市信访工作质量和水平。