“最近，我们楼道总出现乱扔垃圾的现象，能帮忙解决一下吗？”“楼上最近噪声太大了，能帮忙协调一下吗？”在黄骅市骅西街道安居社区，类似的求助一出现，准有人帮助解决。因为这里有一支由退役军人、老党员自发组织的公益队伍——“楼道管家”。他们活跃在各个楼道内，一遍又一遍地排查安全隐患，帮助调解邻里纠纷，还时不时地组织楼道居民开展公益活动。

安居片区建于上世纪90年代初，属于散居型、敞开式小区，因无物业管理，多年来，环境脏乱，基础设施破旧，小区内私搭乱建现象屡禁不止。老旧小区到底怎么管？谁来管？这成为安居社区治理工作中的一大难题。

2020年疫情防控期间，安居社区成为疫情防控的薄弱环节。社区居民侯彦忻自发参与到社区执勤、巡逻、消毒等工作当中，为居民的安全保驾护航。在侯彦忻的带动下，越来越多的老党员和退役军人加入到队伍当中，一支由退役军人、老党员组成的“安居防疫小分队”应运而生。“在日常工作中，我们还想着继续发挥余热，多为社区居民作贡献，于是我们这群‘临时组合’又有了新的身份——老小区里的‘新管家’。”侯彦忻说。

“新管家”们主动包揽下29栋楼道和门前绿地的日常清洁和维护工作。每天天刚亮，“楼道管家”就在小区里巡视，查看楼道卫生死角、清洁和维护小区绿地。自从有了楼道管家，楼道内乱贴乱画、乱堆杂物、乱扔纸壳的现象再也没有了。遇到下雨阴天，“楼道管家”还要查看下水道有没有杂物堵塞。不仅如此，“楼道管家”还和社区工作人员一起把原来被私人占用的菜园、杂草清除干净，种植了石榴、柿子、山楂等果树3000余株……

有什么新的政策，“楼道管家”都能第一时间传达到居民家门口。社区辖区内党员群众人数多，为此“楼道管家”还专门组建成了宣讲团，老党员戴敏定期开办广场课堂、楼道课堂和家庭课堂，向群众开展宣讲，促进党的精神在基层落地生根、深入人心、开花结果。

自“楼道管家”志愿服务队成立以来，每天这支队伍穿梭于各个楼道之间，老小区在他们的治理下焕发了新活力。他们帮助居民解决各项难题，真情付出换来了越来越多的居民认可。“楼道管家”的队伍也因此吸引了不少年轻人加入。如今，“楼道管家”已经发展到31人，他们中最小的20岁，最大的已经70多岁了。

“接下来，我们将会继续推行‘楼道管家’长效管理机制，积极引导居民自觉主动地参与到社区的微治理中，常态化保持人居环境干净、美丽，让老小区在新‘管家’的治理下旧貌换新颜。”安居社区相关负责人表示。