“刘局长，我们有急事需要市场监管局帮忙协调！”5月8日，沧州好想你枣业有限公司法人代表王红霞通过“企业家直通车”平台，向沧县市场监管局局长刘文通发来帮助请求。

经了解，沧州好想你枣业有限公司因无法落货上海，亟待向上海方面出具公司的有关经营情况说明。了解到企业需求后，刘文通当即安排信用监管股对企业有关情况进行核实。

虽然是周日，信用监管股工作人员本着“急企业之所急”的原则，冒雨主动与沧州好想你枣业有限公司进行对接。经过查询核实，仅用1小时就出具了企业的真实情况证明，消除了客户的疑虑，确保了企业的正常通货往来。问题解决后，公司负责人通过“企业家直通车”平台，再次对县市场监管局表示了感谢。

为扎实推进“三统筹三扩大四创建”活动，进一步优化营商环境，沧县不断强化信用监管激发市场主体活力。将“双随机、一公开”监管与企业信用风险分级分类管理相结合、与市场主体活跃度状况相结合、与市场监管满意度评价相结合，以差异化抽查努力实现既“无事不扰”，又“无处不在”。

今年以来，开展各类双随机抽查4次、涉及市场主体33家。动态更新调整“一单两库”数据2000余条，规范了事中事后监管的重要基础。同时，对“三新经济”及其他市场主体实施包容审慎监管，坚持惩戒与激励并重，在开展“双随机”监管抽查、移出经营异常名录、优化年报服务指导等方面推行多项包容审慎监管措施，推动营商环境优化。今年以来，共提醒、帮助58户市场主体移出经营异常目录，依法将9户市场主体列入经营异常名录并持续跟进，引导企业尽快改正失信行为恢复正常生产经营状态，全力为市场主体健康发展“解绑赋能”。

适应疫情和形势需要，在企业信用修复等工作中推行相互“不见面”、服务“零距离”工作模式，通过电话咨询、网上交流等方式对企业进行咨询解答和业务指导，提高市场主体业务。同时，为避免市场主体因未及时年报被列入经营异常名录，对各市场主体进行“分类施治”，以旧州分局为试点，对分局辖区50余个老年人市场主体提供“私人订制”式服务，只需提前预约即可享受“上门”服务指导，为提高市场主体年报率和信用水平提供了路径和方法借鉴。