本报讯（记者孙健 通讯员史得江 王瑞鸿）“您好，耽误您几分钟时间，您前不久在行政审批局办理了农民专业合作社注册登记业务，请问您业务办理得顺利吗？在办理过程中工作人员服务态度怎么样？”日前，海兴县委组织部工作人员通过电话进行社会民意调查。

连日来，海兴县各行业各领域的200余名办事群众陆续接到来自县委组织部的社会民意调查电话，通过电话交流，深入了解相关单位办事效率、服务态度、行风建设等方面的成效。

在今年季度考核中，海兴县聚焦“为群众排忧解难、办实事情况”“规范执法和依法行政情况”等考核内容，首次将民意调查纳入对公安局、市场监管局等9个执法监督类单位和退役军人事务局、医疗保障局等9个公共服务类单位的领导班子考核体系。民意调查不局限于对执法单位、窗口单位接触过的群众随机电话回访，还包括对各行各业基层代表发放问卷、邀请第三方评估和邀请部分县人大代表、政协委员进行无记名投票等多种方式。

“民意调查作为季度考核的一项重要考核指标，占比综合评价10%，同时按照季度考核方案规定群众满意度为差的单位，一般不得评为优秀等次，真正发挥‘民评’作用，畅通民主监督渠道。”海兴县委组织部相关负责人介绍说，截至目前，全县共征集有效意见517条。

在参与民意调查的基层代表看来，引入政绩考核评价体系，增加了群众声音在干部考核评价中的分量，搭建起上级领导和群众联系的民意直通车，不仅做法新颖，而且高效实用。