昨天早上吃早餐,遇到一件挺暖心的小事。
笔者家楼下有家“姚老太烧饼店”,虽然店面不大,但里面的小吃品种很丰富,尤其是馄饨、老豆腐等,非常受顾客青睐。
笔者点了一碗馄饨,手机扫码付款后就坐在位子上等着。过了一会儿,店主主动把馄饨端到笔者面前,还给了我一块钱。“不好意思,今天馄饨卖得比较快,这一碗缺两个,里面只有8个了。”他歉意地对笔者说。
原来,这家店里一碗馄饨卖5块钱,里面有10个馄饨。这满满一大碗汤里,上面还有香菜、冬菜等佐料覆盖,在早上上班时间比较紧的情况下,如果食客不刻意去数,根本不会发现里面缺两个馄饨。
看着被退回的一块钱,笔者有些小感动,虽然钱很少,但却在品尝他们的饮食美味之外,又实实在在感受到了店铺的诚信经营。
少馄饨不少良心,一块钱也是一种态度。在这里,笔者要为这位实在的店主点赞。
诚信和德行,永远是商家的立足之道。失去诚信,小到街边摊贩,大到国家企业,都很难生存下去。其实很多消费者在遇到纠纷的情况下,看的就是商家的一种态度。除了美味,有时候一个诚意的态度,反而会让商家收获一个新的“粉丝”。