本报讯（记者郭玉培 通讯员谢雨晗）日前，运河区一小区居民张女士来到市住建局物业科，送来一面写有“排忧解难似亲人，为民服务暖人心”的锦旗，对市住建局物业科、市物调委公正高效、服务人民的工作作风表示感谢。

前些天，市物调委成功调解了两起小区物业和居民之间的案例。其中一起案例，是小区居民张女士发现自家客厅和阳台屋顶漏雨，而她家阳台和部分客厅的顶部是楼上住户王某家的露台，她随即找到物业公司，希望对此事进行解决，但因施工通行问题，双方多次沟通未果。在市物调委的用心调解后，双方达成一致意见。目前，张女士的房屋已经修缮完工。“以后再也不用担心阴雨天气屋里屋外都‘下雨’了。”张女士的感激之情溢于言表。

市物调委主任刘辉表示，一面锦旗是肯定也是鼓励，这让他们更深刻地感受到身为物调委成员的责任和使命。老百姓的事大于天，在今后的工作中他们将继续关注物业领域各类矛盾纠纷，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，做让人民群众信任的“贴心人”。