文明实践，凝心铸魂。一座城市的魅力，不仅在于亮丽的外表，更在于洋溢的内在精神，蕴含的文明程度。
初秋时分，穿梭在新华区大街小巷，“红马甲”随处可见，传播着党的方针政策，温暖着千家万户，推动文明新风吹进百姓心田。
2022年以来，新华区坚决贯彻党中央、省、市委关于新时代文明实践中心工作的相关部署，结合本地实际，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以志愿服务活动为抓手，依托“中心-所-站”三级文明实践阵地，把“学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗”等文明实践活动与文明社区（村）创建、基层党建、乡村振兴等工作有机结合，积极探索契合基层实际、适合群众需求的文明实践之路。
一个个崭新的平台，一个个创新的阵地，一个个鲜活的载体，文明新华的壮美画卷正在徐徐展开。
尹君伊 王艺霖
阵地 ——解决“在哪做”，打造文明实践的“新华品牌”
“这边请，这是咱们的新时代文明实践广场，大家看，这些展牌包含家教家风、时代楷模、文明实践等相关内容。在此基础上，我们还开展了科普活动过暑假、国家级非物质文化遗产沧州木板大鼓培训等丰富多彩的志愿活动，真正使新时代文明实践服务大家……”日前，在新华区道东街道办事处华油社区新时代文明实践广场上，党员志愿者正在给居民们讲解文明实践的相关常识。
今年以来，道东街道办事处在办公楼配备了开展理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普服务以及体育健身等文明实践活动的功能室，将其作为主阵地，定期开展文明实践活动。同时还创新性打造新时代文明实践广场，破解主阵地的空间限制，进一步提升新时代文明实践活动的亲和度。
道东街道办事处的广场是新华区构筑文明实践阵地的剪影。开展新时代文明实践活动离不开阵地建设，目前，新华区在全区挂牌成立新时代文明实践中心1个、所6个、站66个，实现了全区新时代文明实践中心、所、站建设全覆盖。
新华区委、区政府把新时代文明实践中心（所、站）建设工作作为一项重要政治任务，成立了由区委书记挂帅的推动工作领导小组，确定了该项工作为“一把手”工程，层层压实责任，“三级书记”带头落实推动，建立了区、乡（街道）、村（社区）三级组织领导框架。由区委宣传部牵头，建立文明实践推进工作联席会议机制，区委组织部、妇联、团委、文联、卫健、文旅、教体、司法、城管、民政、农业、各乡办共同研究制定总体规划、重点项目，推动文明实践活动开展，协调解决工作中存在的困难和问题，统一建立工作制度、管理制度、联络员职责、宣讲员职责、中心学员守则等机制，确保了文明实践工作顺利推进。
为实现资源融合共享，新华区按照市文明办《沧州市新时代文明实践中心建设标准（试行）》要求，进一步优化提升硬件设施，整合现有公共服务阵地资源，形成固定的实践场所，累计建立70余个实践基地：结合区文化馆、图书馆，建立文明实践分中心；结合党校、党员活动室等场所，搭建理论宣讲平台，开展各类宣讲200余次；结合爱国主义教育基地、国防教育基地、中小学、社区家长学校、社区未成年人活动中心等基地，搭建教育服务平台，开展特色活动150余次；通过鼓励沿街商铺、银行网点、居民小区、城市广场等区域的个体工商户、小微企业积极参与，共设立红色爱心驿站38个，为户外工作者提供暖心服务上万次；打造鼓楼广场为新时代文明实践广场，新华公园、长芦公园为文明实践基地，破解主阵地的空间限制，构建点多面广、互联互通、便民利民的文明实践服务圈；开展新时代文明实践中心（所、站）建设暨志愿服务工作培训班，目前已开展七期，发挥好新时代文明实践阵地的宣传引导作用，推动全区形成新时代文明新风；线上平台借助“新华在线”微信公众号，开展新时代文明实践中心线上答题活动，现已开展四期。
文明实践处处可见、时时可感，新华区的阵地建设真正做到了群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。
队伍 ——解决“谁来做”，探索文明实践的“新华路径”
“卫生服务队”送医下乡，为百姓义诊；“治安维护队”守护辖区安全，参与疫情防控；“区直机关志愿者服务队”走上路口，引导城市文明交通……
志愿者是新时代文明实践中心的主体力量。构建完善的志愿服务体系，多形式组建志愿者队伍，是解决新时代文明实践工作“谁来做”问题的重要途径。
新华区把志愿服务作为文明实践工作的主要抓手，建立了“1+8+N”志愿服务队伍网络体系。即1支区级志愿服务总队，下设8支由宣传、卫健、文旅、教体、科协、司法、城管、民政等部门分别牵头组建的理论政策宣讲、医疗健身、文化文艺、助学支教、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫助困等专业志愿服务分队，N支志愿服务队即8支专业志愿服务分队以外的志愿服务队伍，各机关单位、各乡办、村（社区）均组建了志愿服务队伍，共建立志愿服务队伍150支。
这些队伍紧紧围绕服务社区群众、服务城市建设、服务特殊群体，以“传评帮乐建”为实践路径，打造志愿服务特色项目，着力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
设立“反诈宣传”“红马甲巡回宣讲”“亲子共读”“爱心衣屋”“志愿助老”“金秋助学”“义务理发”“无偿献血”等志愿服务项目，累计开展活动3620次，受益群众达11万多人次。组织机关单位志愿者在鼓楼学雷锋志愿服务站开展活动，为过往群众提供各种免费服务，目前参与单位120余个600余人次。结合新时代文明实践中心（所、站）建设，同步推进机关志愿服务队伍下沉社区（村）网格，落实志愿者“双报道”机制，开展了理论宣讲、党史讲座、救助帮扶、健康讲堂、科学普及、文明礼仪宣传、创城卫生环境整治等文明实践活动共2000余次，助推文明城市创建。根据群众不同需求，有针对性、有特色地开展了群众性喜闻乐见的文化文艺活动，结合中国共产党成立101周年、十九届六中全会等重要节点，打造新时代文明实践志愿服务品牌，举办新时代文明实践志愿服务项目评比活动，组织264名文明城市监督员，对辖区不文明行为进行监督，共同为文明城区创建贡献力量。
同时，新华区还开展各项志愿者激励活动，累计评定一、二、三星志愿者300余名，推荐四、五星志愿者2名；为志愿者发放体检卡5000余张、荣誉证书5500余个；对9个民间志愿服务队伍进行表彰，进一步增强了文明实践队伍的内生动力。
服务 ——解决“做什么”，提升文明实践的“新华温度”
“过去小区环境脏乱差，一到夏天就会被蚊虫叮咬，空中飞线乱拉，影响居民的生活安全。现小区经过改造后，公共区域变整洁了，便民设施也齐全了，小区环境更宜居，为文明城市创建贡献了力量。”家住新华区沧县公安小区的居民刘延祥开心地说。
沧县公安小区的改造得益于新华区“136民意快递”社会治理新模式。近年来，新华区坚持党建引领、网格联动、共治共享，充分调动各方力量，整合各种资源，探索构建了“136民意快递”社会治理新模式，用“小网格”服务“大民生”，全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的最后“一公里”，不断推动常态化文明城市创建工作，为居民群众提供干净整洁、秩序井然的宜居环境，绘就了新时代文明城市新画卷。
新华区依托“136民意快递”，以党建为引领，纵向建立街道、社区、基础网格三级管理体系，横向建立社区党委、社区居委会、业主委员会、楼院长、物业服务公司、综合服务站的六位一体管理服务体系。街道党工委书记、办事处主任作为一级网格长，带领班子成员深入辖区，认真查看社区、生活小区等点位创建情况，采用“清单式”工作法，整治一处划掉一项，将问题逐个剖析、逐条化解。优化网格管理队伍，将网格员全部转化为文明实践员、创城监督员，吸纳居民志愿者，组建了文明实践志愿服务队伍，为文明城市创建提供源源不断的志愿服务力量。
依托“136民意快递”，新华区将社会治理与文明城市创建融会贯通，凭借智能化的管理方式，实现了民生服务、文明城市创建全覆盖、无死角。自“136民意快递”运行以来，累计解决各类事件18033件，办结率达到98%。
为“老”服务再发力，文明实践破难题。养老是增强文明实践“获得感”、拓展文明实践内涵的重要一环。
近日，记者在新华区道东街道华油社区看到，助老食堂里来了不少老人，他们出门不到10分钟就能在社区吃上热乎乎的饭菜。近年来，新华区不断加快社区（养老）服务信息中心体系网络建设，全力打造集养老信息采集、养老服务培训、居家养老等多功能于一体的信息平台，为老年人在吃、住、医等多方面提供智慧智能服务，打造不离亲、不离家、不离群的10分钟养老生活圈。
社区（养老）服务信息中心对有需要老人建卡立档，通过智慧云系统进行大数据分析，将老人评估为活力老人、半失能老人、失能老人、孤寡独居老人。目前该系统已通过ISO信息安全管理体系认证，在信息采集中做到了有效的安全监管。各社区还联合智慧养老服务中心，设立助老社区大食堂，老人可来食堂就餐或在自助点餐App上订餐。通过对日用设施适老化改造服务，配备智能生活辅助器具，进行智能化监测，缓解了部分老人因生理机能变化导致的生活不便，使新型养老服务更便捷、更实用、更人性化。
下一步，新华区将进一步引导志愿服务总队发挥作用，逐步完善志愿服务相关制度、加大新华区志愿者礼遇力度和志愿服务组织扶持力度，增加居民群众参与热情。进一步依托阵地资源培育志愿服务力量，在全区范围内发展更多公共资源，拓展新时代文明实践阵地外延，让文明实践阵地更加丰富多样。进一步挖掘形成文明实践项目品牌，结合自身区域优势和文化特色，在理论政策宣讲、医疗健身、文化文艺、助学支教、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫助困方面，做好“规定动作”，延伸“自选动作”，用品牌宣传激发新时代文明实践活力。
