本报讯（记者郭彬 孙健）9月14日，市委书记康彦民到市群众工作中心视频回访包联信访事项并主持召开专题调度会。康彦民强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央决策部署和省委工作要求，落实省委书记倪岳峰批示要求，树牢全心全意为人民服务的宗旨意识，带着感情、带着责任做好群众信访工作，以实际行动为党的二十大胜利召开营造良好环境。

在市群众工作中心，康彦民通过视频方式，对包联信访事项处理进度和群众满意度进行回访，调度重点信访事项，听取相关情况汇报，与县（市、区）和市直有关部门相关负责同志一同剖析问题根源，现场研究确定解决方案和时间节点。

会议指出，各级各部门要进一步提高政治站位，深刻认识做好信访工作的重要性和紧迫性，用心用情用力把信访工作做到群众心坎上，及时解决群众“急难愁盼”问题，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

会议强调，要扎实做好领导干部接访包联工作，严格落实市、县党政领导公开接访制度，各县（市、区）主要领导要亲力亲为、身体力行，公开接待群众来访，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。要坚持为民理念，真正把群众的事当作自己的事，把群众的困难当作自己的困难，千方百计、耐心细致为群众排忧解难。要提高信访工作实效，采取带案下访、重点约访、入户家访等方式，有针对性了解诉求、解决问题。要坚持举一反三，注重从个体问题中发现共性问题，剖析原因、提出对策，防止同类问题再次发生。要抓好源头预防，坚持把问题想在前面、把工作做在前面，持续开展矛盾隐患大排查大起底，灵通信息渠道，依法依规、统一标准，全面提升信访工作整体水平。

会议强调，要加强对信访工作的组织领导，压实各级党委政府属地责任、党政“一把手”第一责任人责任、各部门属事责任和主管责任，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。要发挥市联席办统筹协调作用，强化督导调度，注重密切配合，推动各项工作扎实有效开展，确保全市社会大局和谐稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

市领导田嘉宁、董鸣镝参加活动。