最近，我去小区附近的电信营业厅办理业务，看到工作人员正在清理大厅的方便伞架。

原来，营业厅的“方便伞”，一到雨天，就能借出个五六把，但雨过天晴后，能还回来的却只有一两把。“方便伞”虽然不是什么大物件，但也有成本，借伞不还，相应的也增加了营业厅的服务成本。

“起初，市民可以直接把伞带走，但还回来的人少。我们就想，是不是因为他们工作忙，忘记了还伞的事？于是，再有市民借伞，都要留下电话，方便事后提醒归还。”营业厅的工作人员说，可结果并没有得到改善。借伞人留下电话，拿走了伞，但是工作人员在打电话提醒还伞时，要么提示电话是空号，要么就是联系上了仍无人归还。久而久之，营业厅已经置换了好几批“方便伞”了。看着空空的伞架，营业厅觉得扎眼，又不愿继续投入，就给清理了。

“有时，在马路上碰到有人撑着‘方便伞’时，既觉得单位做了好事，可又总觉得别扭。”工作人员说，“方便伞”上一般都有标志，还是能一眼就认出的。

好借好还，再借不难，是人们诚信相待的基本原则。“方便伞”的设立，初心是为了方便市民，解市民一时之急的。可是，一些借伞不还的情况，影响了公共服务的效果。大家如能诚信借用，才能让“方便伞”方便自己的同时，也方便他人。