市住房和城乡建设局以全国文明城市创建为引擎，以服务为民、奉献社会为宗旨，把全国文明城市创建工作与解决居民最关心、最现实、最急迫的问题紧密结合起来，加快推动电动自行车充电桩安装、“飞线”治理、老旧小区改造等多项民生工程，确保职能范围内不留死角、不落盲区，为城市文明“加分”，为全国文明城市创建助力。

抓紧抓实解民忧

“一以贯之坚持高标准、高质量，把创建全国文明城市作为当前重要工作抓紧抓实。”市住建局主要负责同志在全国文明城市创建调度会上多次强调。

市住建局高度重视全国文明城市创建工作，先后出台《创建全国文明城市网格化管理工作方案》《2022年度助力全国文明城市创建工作方案》等文件，对责任任务进行细化分解。局主要领导多次到社区开展实地调研，征求意见建议，把创建全国文明城市工作与解决百姓最关心、最现实、最急迫的问题紧密结合起来，积极协调相关部门，尽最大努力解决群众实际难题，把创城责任清单变成百姓“幸福账单”。

创建全国文明城市的背后，体现的是民意，凝聚的是民心。为了把文明理念传递到更多人心中，市住建局积极与通翔园社区和西环中街社区结成“对子”，定期组织志愿者深入包联社区开展“五清”、政策咨询、法律知识宣讲、住房相关知识宣传、“访千楼进万家”等活动，并协助市公安交警支队做好电动车上牌工作。

用心用情办实事

“‘飞线’充电，不仅影响小区环境，还很危险。现在好了，小区有了电动车充电桩，充电方便又安全！”祥泰小区的居民们交口称赞。

为了解决居民电动车充电难，市住建局对照创建标准，全力推动电动自行车充电桩安装工作。借鉴一些城市的先进做法，制定工作方案，先后14次组织“四区一县”住建局、街道办事处和安装企业召开专题会议，督导施工进度、布置相关工作。通过下发《关于电动自行车充电设施安装工作相关事项的提醒函》等文件，组织业务骨干成立政策宣传小组，实地对34个小区的充电设施建设安装情况进行督导检查，确保工作有序推进。

空中“飞线”是老旧小区的顽疾，不仅影响市容市貌，还存在极大安全隐患。针对空中“飞线”整治工作，市住建局按照上级部署安排，紧盯重点环节，结合我市物业住宅小区的特点，印发文件、细化举措、明确时间节点、压实主体责任。抽调各县（市、区）物业主管部门执法人员，以建筑物外立面整治、充电设施安装、“飞线”治理、物业服务质量、安全生产等为重点内容，对中心城区30个物业服务住宅小区进行现场重点督查，发现问题，及时约谈物业公司负责人，要求其限期整改，力争“飞线”充电问题得到有效治理，消除消防安全隐患，确保居民的生命财产安全。

老旧小区绽新颜

“路面平坦了，车位规范了，小区环境越变越好，大伙儿看在眼里、喜在心上。”在新华区欣怡小区，说起创城给生活带来的新变化，开心洋溢在居民的脸上。

欣怡小区建成年代较早，没有物业管理，存在基础设施落后、路面坑洼不平、小广告遍布楼道、杂物乱放、楼前停车无序等问题，给居民生活带来很大不便。在今年老旧小区改造中，通过管沟清淤、路面翻新硬化、排水管道更换、电缆管预埋等工程，小区环境大变样。“环境整洁、配套齐全，住着开心又舒坦！”居民们喜笑颜开。

改换新颜的老旧小区不只欣怡小区。今年，全市已有270个老旧小区完成改造，改造建筑面积共计290万平方米，惠及3.2万余家庭。

老旧小区改造是全国文明城市创建的重点、难点，也是聚力民生建设、增进百姓福祉的必要举措。改哪里？怎么改？改到什么程度？如何破题？“什么不行就改什么，缺少什么就补什么，什么问题突出就解决什么问题。”市住建局按照因地制宜、一区一策的原则，各县（市、区）在做好城镇老旧小区综合改造的基础上，重点围绕改造水、电、气、热老旧管网，推进停车场建设、整治架空线路、完善消防设施。按照小区实际和居民改造需求，全面实施消防排水系统、架空线路整治，视小区实际情况增加充电桩、健身器材，加装电梯，将废弃锅炉房打造成党建活动中心等。

道路由洼到平，管线由乱到齐，环境由差到美，配套设施由缺到全……老旧小区改造工程不断提升居民的生活环境，让幸福快乐在“家门口”持续绽放。

建筑工地变文明之窗

在市区大运河新村施工现场，区域划分清晰，安全通道、安全讲评台一应俱全，“创建文明城市，共建美好家园”“讲文明，树新风”……一幅幅主题鲜明的公益广告让工地围挡穿上了文明外衣。

城市发展离不开建设，建筑施工的规范程度也彰显出一个城市的文明程度。按照创建全国文明城市工作要求，市住建局高度重视建筑工地规范管理工作，针对建筑工地点多面广且现场情况复杂的特点，会同各项目单位认真梳理分析存在的问题，并与项目负责人签订创建全国文明城市承诺书。在每个项目设立点位负责人，全面负责该工地的创城工作，确保各项工作落实到位。

为全面提升建筑工地的文明施工和环境卫生管理水平，市住建局对现场施工扬尘、封闭围挡、公益广告、垃圾清运、环境卫生以及裸露土地处理等文明施工情况进行现场督导，发现问题及时督促整改。各建筑工地严格按照“六个百分百”要求，加强施工现场扬尘管控、施工噪声、周围环境卫生、建筑垃圾清运、建筑材料堆放等方面处理工作，确保建筑工地环境卫生整洁，文明施工落到实处。