本报讯(记者周洋 通讯员张军 杨晨 孙萌萌)“张师傅,今天给老人们准备的什么饭啊?”每天一到上午11时,新华区道东街道办事处华油社区党委书记高颖,都会来到社区大食堂,察看老人的饭菜准备情况以及食堂的卫生环境。
“助餐、助医、助洁、助浴、助行、助娱是华油社区的养老特点。这‘六助’解决了老年人晚年生活的难题,实现了15分钟社区养老服务圈。”乐庭智慧养老服务中心主任沙洪升介绍,华油社区是新华区典型的老旧小区,常住人口近5000人,60岁以上老人占半数以上。辖区内大多数居民都是退休职工,大部分子女因工作原因长年不在父母身边,高龄化、空巢化、失能化、家庭小型化的现象叠加。
为此,2020年底,华油社区和专业养老机构合作,在社区内嵌入了“乐庭智慧养老服务中心”,依托养老智慧云系统,构建社区老年信息数据库,评估老年人服务需求,优化资源配置,为辖区健康老年群体和生活不能完全自理、需要一定生活照料的失能老年人及半失能老年人,提供日间照料、探视寻访、生活陪伴、助老食堂、健康宣教、疾病预防、文化娱乐、居家适老化改造等综合服务。
“自己麻烦做半天,又吃不多少,还不如在食堂买点,省事又省力。”去年年初,社区建起了助老食堂,胡玉娥老两口的午餐就经常在食堂解决。胡玉娥说,食堂提供的套餐非常实惠,低盐低糖,有荤有素,每天都不重样,很受欢迎。
七旬老人杨大爷和蒲大妈夫妇,女儿在天津工作。去年9月的一天,杨大爷身体突感不适,求助养老服务中心的“助医”服务,工作人员第一时间派人陪老人到医院挂号、陪医,直至将相关手续办妥。
“我们还整合了50多家周边服务商户,涵盖了家政保洁、家电维修、陪诊陪护、上门助浴、理发服务、康复理疗、生活代办等便民服务功能,搭建包括呼叫中心、配送中心、养老服务中心在内的服务网,实现一键呼叫、一键购物、服务上门等多种便捷服务方式,平台社区共享信息实时响应。”沙洪升说,目前,服务有需求的老人200余人,共提供上门为老服务600余次。