本报记者 王汝汀
过年了,家家户户忙着走亲访友、共庆团圆。圆通速递的快递小哥李成安却依然和往常一样,骑着快递车穿梭在市区的大街小巷,将亟待送达的货物送到收件人手中。
“辛苦啦!新春快乐!”电话那端,收件人的一句问候,让李成安一阵暖意涌上心头,也瞬间想到了自己的父母。“越到春节,越是缺人、用人的时候。”李成安是邯郸人,前几年为了保障快递运转配合疫情很少回家。随着疫情防控政策的放开,今年春节本是回家过年的好机会。然而,由于快递运转面临前所未有的压力。一边是人力严重缺乏,一边是急于收货的用户需求,为了将新近抵达以及积压的快递尽快送达,李成安再次搁下了回家的计划,和坚守岗位的同事一起,担负起平日里双倍的工作任务。
每天早上五点半左右,从分拣中心发来第一班快递车,他们参与卸车、将快件录入配送站系统、分配给各区域、验货后录入快递员个人系统、开始派件,通常要忙碌到晚上10点多才能下班,只睡了几个小时又起床准备卸货。
虽然工作辛苦,但派送过程中不乏让快递员暖心的感动。一次,李成安给一位收件人拨打电话通知取件,随着收件人一句“辛苦啦!新春快乐”,一阵暖意涌上心头。还有些爱心驿站为快递员提供热饮、饭菜,为他们提供歇脚、休憩的场所,帮他们驱散冬日的寒意。
经过各快递公司招兵买马、积极动员,今年春节期间,全市共有628名快递员坚守岗位,为广大居民的线上购物“保驾护航”。市邮政管理局相关负责人说:“虽然各企业已经尽最大努力增加运力,但是派送形势依然严峻,派送时效上会受到一定的影响。对于已经送达快递驿站的商品,希望收件人尽快取件,避免造成快递末端平台大量积压,从而影响快递派送的整体效率。”
“明年春节,一定要回家看看。”李成安说,希望那个时候,快递运转已经恢复往日的高效,自己可以带着轻松的心情踏上回家的路程。