2023年02月02日
第07版:07

经营好自己的“人设”

进超

最近,某地爆出“4个菜消费1500元”事件,一时间让这个城市站到了风口浪尖。后经有关部门核实,还原了事情真相,并及时进行处理,这才让事件告一段落。但这件事不免触动人们的神经,联想起青岛天价大虾对青岛的城市形象造成的损害。

目前,我们正全力建设沿海经济强市,大力招商引资,努力营造优良的营商环境,树立良好的形象,从某种角度看,围绕招商引资,我们正在打造一个好“人设”。因为正能量的人设会让人产生好感,拉近距离,得道多助。

某县招商有诀窍,在外出与客商洽谈时,邀请已入驻的项目负责人同行,现场说法。在他们看来,与素未谋面的客商对接,这种方式能迅速拉近距离、增进互信。“我们千言万语,说得天花乱坠,不如项目负责人一句中肯的评价。”

企业是营商环境最直接的体验者,优良的营商环境能让客商如鱼得水,故而很多客商甘当招商代言人,主动邀请同行或朋友携手来投资。

好“人设”不是一蹴而就的,需要日积月累、点滴做起。既能为企业长远成长打造良好环境,也能解决企业临时遇到的各种小问题。

疫情期间,很多企业对所在开发区连连称赞。各开发区纷纷制定特派员制度,包联企业,解决问题。物流不畅是困扰企业的一大问题,为了打通这一梗阻,各开发区想尽办法,沟通协调,让企业的生产正常运转起来。此外,面对人手不足问题,各开发区主动帮助招工,包括帮助企业人员做核酸、提供所需的食物及其他物品等,助力企业正常生产。

这些操作,收获了企业的一大拨点赞,为开发区“人设”积累了好口碑。

人设有时是脆弱的。有的人刻意营造人设,名不副实,终有塌房的一天。而我们在营商环境上打造的人设,也需要倍加珍惜。一件服务不周到的小事,可能需要做10件甚至百件才能弥补。

营造良好的营商环境,不仅需要工作人员的热情、激情,还需要相应的机制来规范和保障。比如,沧州开发区建立了“政企早餐会”机制,开发区领导与企业经营者面对面了解企业经营情况,对于企业遇到的难点和问题,及时协调有关部门解决。通过这种活动,为企业解决问题200多个,让企业负责人看到了实干的团队,感受到服务的温暖。

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