根据企业需求，提供量身定制服务。在审批环节、企业运行环节，细致的服务往往发挥意想不到的作用，帮助企业解决大问题。我市各级部门从细处着手优化环境，打通服务企业的“最后一公里”，保障企业运行通畅。

为企业送上政策红包

今年，吴桥县六合德利化工有限公司负责人收到了政策“大红包”。公司今年新上2500吨4，4-双氯甲基联苯等项目，投资5亿元，项目建成后，预计年销售收入可达4亿元，纳税也很可观。税务部门积极落实研发费用加计扣除政策，让公司享受到318万元的减免税款。

公司总经理刘秀梅高兴地说：“我们准备对生产线进行技术更新，提升生产自动化、数字化水平，降低用工成本，税收优惠政策正好充实了我们的启动资金。

吴桥景博玻璃制品有限公司，为全国数家酒企生产900余种酒瓶制品，公司近年来持续进行设备更新和技术升级，为此投入巨大。“我们正准备购进一批新型设备，按照税收优惠政策，税前可以加计扣除372万元，研发费用加计扣除202万元，直接享受政策红利140万元，大幅降低了成本。”公司财务负责人说。

在落实相关政策上，吴桥税务部门坚持税收政策直达快享，确保退减缓工作落地落细。他们完善相关机制，统筹落实相关工作，细化工作重点，明确时间点、路线图，开展培训，精准辅导纳税人享受“红利”。通过入户走访、电话沟通、网络推送等多种形式和企业沟通。同时，层层监控，任务逐项量化到岗，定责任，定要求，对重点企业经过集体会商后再发起留抵退税，并记录在册，形成工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任具体化的清晰布局。

主动服务 推动项目落地

在沧州经济开发区，行政审批部门不断强化“上门服务、靠前指导、高效审批”的服务模式，全力助推项目审批进入“快速路”。

去年，在一次入区项目对接会上，行政审批局工作人员了解到维垣项目已签约落地，他们便第一时间与企业负责人取得了联系，在沟通过程中发现项目尚未拍地。结合项目实际情况，工作人员制定了“项目审批服务导图”“审批全流程节点示意图”，确保实时跟踪服务。

按照正常程序，维垣项目需要拿地后再办理用地证、土地证等一系列审批流程，其中还涉及建筑方案、修规图、施工图的设计及修改，工作复杂且极为耗时，一套程序下来至少需要两个月以上的时间。但通过“靠前服务”，充分利用好拍地前的“等待期”，指导项目方联系设计院出具建筑设计方案，同时开展“私人定制”服务，安排相关工作，推进项目“拿地即开工”，为项目节省了大把时间。

有关负责人表示，项目审批是企业落地的第一道“关口”，也是考量营商环境的重要标尺，将持续推行工作“往前做”、审批“主动作”、服务“上门做”等重要举措，精准化、全方位保项目开工，为优化经济发展“软环境”提供有力保障。

一站式服务到底

在沧东经济开发区，一站式服务帮助企业解决了从注册、备案一直到竣工验收等环节的诸多问题。

他们积极创新服务方式，当客商在外地不方便过来时，沧东经济开发区提供全程代办服务，办结后把材料寄给企业。

在服务企业方面，实行“有求必应，无事不扰”，全力服务企业，让企业专注于生产。

去年疫情期间，比利时乐迈地板项目签约，了解到项目急于办理手续的需求，相关部门工作人员始终坚持全程服务。

当时企业急需在银行开户，汇入部分外汇资金，但疫情期间，银行暂停营业，沧东经济开发区和银行积极沟通，为项目办理了开户手续。办完手续后，相关材料需要邮寄到公司的上海总部，但考虑到当时的疫情情况，最后工作人员拜托异地的一位朋友开车跨越千里，及时将材料送到了上海总部。