昨天，我从网上下单预约寄快递。快递员上门取件时，还没等我拿出物品，就直接告诉我每个快递要加收两元打包费。如果不认可，就直接取消订单。

“我需要寄一件衣服和一份文件，以前从来不收打包费。而且就算收费，一个普通包装袋也不值两块啊？”面对我的疑问，快递员并没有详细解释，只说上门预约件，就是这样规定的。

我觉得网上下单时已经支付了运送费，收件时另加钱不合理，就取消了订单。随后，我询问了下单平台的客服，他们对快递员使用普通包装袋却加收打包费的事情并不知情，认为不合理。我也联系了快递员所在的公司询问相关规定，工作人员未做解释，只称会与快递员核实，但始终没有回复。

其实，寄快递有收取打包费的情况。比如使用纸箱、泡沫箱之类，而且不同规格的包装收费也不同。一般情况下，快递员会自带普通包装，如果消费者有特殊包装需求，可能会单独收取费用。

我选择了另外一家快递公司，使用同样的方式下单。快递员很快上门取走了物品，并没有单独收取其他费用。后来，我从一位快递员口中得知，单收打包费其实是因为越来越多的消费者选择从平台下单，可平台收费低，公司觉得利润低、不划算，就想了这个办法。

我觉得，两元打包费虽说不多，但效果值得高榷。商家如果觉得不划算，可直接与平台商议，取消合作或提高运送费，让消费者自主选择。如此两次收费，有失诚信，难免让人生疑，丢失了客户的信任，造成了客户流失，岂不更不划算？