今年以来，肃宁县税务局积极贯彻落实省、市局“便民办税春风行动”各项工作部署，结合县委、县政府有关“我为营商环境作贡献”工作安排，为县域企业精准灌溉减税降费“及时雨”，积极响应纳税人缴费人诉求，深入推进各项便民措施，做好办好惠民事、促进纳税满意度，助力企业蓬勃发展。

为确保减税降费政策快速精准直达市场主体，县税务局抓好“惠政”精准宣传，助力全县企业稳步发展。

首先，梳理全县减税降费红利账单数据，分企业类型、分行业按照一定比例抽取数据进行评估审核，为做好红利账单宣传夯实基础。针对政策变化涉及的重点集团企业，组织业务能手上门入企开展一对一辅导，了解企业在减税降费政策应用中存在的疑点和难点，帮助纳税人准确理解和充分享受税收减免优惠。截至目前共审核通过674户，线下走访集团企业多户。

其次，制作各类政策解读宣传折页2000余份，利用税企微信群、电子税务局等渠道，广泛开展政策辅导。由县税务局班子成员带领“沧税管家”服务团队，组织“沧税管家”上门开展一对一“精准滴灌”，“捕捉”企业政策应用疑难点，协调解决困惑，减少政策“落地难”和“水土不服”的风险。截至目前，开展精准问需走访活动55户次。

县税务局还通过远程帮办渠道，开展个性化、定制化优质服务，让全民办税缴费更便利。

同时，进一步深化完善“远程帮办、办问协同”服务模式，建设高效、精准、便捷的服务体系，为纳税人缴费人提供在线咨询辅导、视频连线解难题、电话沟通等服务，着力提升服务能力，增强纳税人缴费人和税务人的服务“黏合度”。截至目前，该局远程办帮中心受理在线咨询辅导业务900余户次、电话咨询辅导2800余次，及时响应纳税人和缴费人的涉税诉求。

县税务局建设了“满宁工作室”，工作室设立“专家门诊”，受理涉税“急难愁盼”问题。为纳税人缴费人提供政策解答以及权益保障服务。今年以来，“满宁工作室”受理纳税咨询业务148笔，切实解决了纳税人缴费人涉税申报疑难问题。

他们还积极推广12366河北税务企业号，做好优先提供智能应答服务工作，不断提高智能咨询服务水平。截至目前，12366河北税务企业号在当地关注率达到84.47%。

县税务局还不断完善诉求响应机制，面向纳税人开展税费需求征集，招募“税务体验师”“营商环境优化体验师”，扩大税收志愿者队伍，让税费疑问有人答、疑难有人解。