2023年04月28日
第02版:02

健康消费环境 擦亮城市形象

王汝汀

“五一”小长假尚未到来,去往各大旅游城市的高铁票早已被抢购一空。今年,许多人积压已久的旅游热情得到充分释放,即便“五一”期间会面临拥堵的交通,难得空闲的人们依然摩拳擦掌,准备看看“阔别已久”的缤纷世界。为了提升游客们的出游体验,杭州、淄博等地近日纷纷发布提醒,告诫商家加强价格控制,禁止价格欺诈、哄抬价格等行为,以此保障消费者的合法权益。

各地主动禁止商家哄抬物价的行为,是对城市形象的维护,更是对社会文明的有效推进。众所周知,小长假期间的旅游景区,消费价格普遍较高,尽管许多游客对此早有思想准备,却一度被个别商家的贪婪行径刷新认知。价格高不等于漫天要价,曾几何时,有的商家趁火打劫,利用低劣的“文字游戏”欺客、宰客,给当地形象造成了不好的影响,也令其他准备出游的消费者感到担忧。制止类似的行为,与其事后处理,不如在事前下足功夫。地方监管部门主动抑价,彰显一座城市的包容与自律。

旅游带动消费,也需建立在健康经营的前提之下。消费者到一座城市旅行,除了看风景、参与娱乐项目,也会体验当地的风土人情,感受这座城市的人文魅力。对游客的热情服务和合理定价,也是人文魅力的重要组成部分,关乎着游客对城市的印象,也利于拉近城市与城市间的友好。诚然,旅游对带动消费、拉动城市经济发展具有显著作用。但消费这件事,终究需要你情我愿,旅游景点可以鼓励消费、引导消费,但不能在定价上坑害消费者,甚至强制消费。伺机过度涨价的“吃相”,即使一时得利,也最终会因为贪婪而尝到苦果。

消费环境反映着旅游城市的文明,而游客们的一举一动,也代表着家乡的文明。希望“五一”出游期间,每一名游客都能够遵守秩序、文明出行,维护好自身形象的同时,也不给自己的城市抹黑。

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