本报讯（记者丁猛）4月21日上午，在市不动产登记中心，工作人员正在帮魏女士查询不动产登记所需的资料清单。记者从市自然资源和规划局了解到，我市在不动产登记中心设立“一件事一次办”帮办区，并为群众办理涉不动产登记提供办事指南和不动产登记所需的资料清单，确保群众办事“一次性提交”，为群众提供一个方便快捷的办事环境。

据介绍，不动产登记中心设立的“一件事一次办”帮办区在明显位置张贴和摆放了群众办事明细和流程，企业、群众可通过指南一次性提交所需材料，中心工作人员收齐资料后，第一时间通过不动产登记一窗受理平台推送到数据库，分发至水务、供电、供气等相关部门、单位，完成用户信息的自动切换，切实减少企业和群众办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。

今年以来，市自然资源和规划局聚焦优化营商环境，积极与税务、住建、水务、供电、供气等部门联动，推出涉企不动产登记、二手房转移登记及水、电、气联动过户“一件事一次办”业务，集成办理不动产登记“一件事”所涉及的政务服务事项，加强业务协同和信息共享，合理简化重复不必要的流程，取消不必要的证明材料，真正实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”，有效提高了办事效率。针对不同服务对象需求，推出预约服务、上门服务、EMS证书邮寄服务等一系列特色服务举措，解决群众办证难、领取证书多跑路的问题。同时，开通企业不动产登记服务“绿色通道”，推行涉企业登记即申即办，由一个窗口收件受理，缴费、审核、缮证、发证等全部环节内部流转，对于资料齐全符合登记条件的即申即办、限时办结。