本报记者 郭玉培
今年48岁的杨立明,是市住建局物业监管科科长。有人说,他有一个不同于常人的大脑,破解难题有办法。这不,他带领物业监管科一班人,在全国率先提出了住宅专项维修资金申请绿色通道新模式,整个审批流程(含业主签字时间)由原来的1至6个月缩短到1至3天,实现快速审批、快速维修。办事群众都说,这举措便民利民,可以真正方便急用维修基金维修设施的居民群众。因此,群众专门为杨立明送去锦旗,表达谢意。
杨立明1998年毕业于空军大学。2010年,他转业进入市住建局,先后在科技科、法规科、办公室等科室工作。他把军人作风精神带到工作当中,退役不褪色,转岗不转志,干一行爱一行,专一行精一行,在重、难、急、险任务中,更是勇挑重担、啃硬骨头。去年3月底,杨立明调整到物业监管科任科长,他带领物业监管科一班人以群众需求为牵引,以改革创新工作模式为突破口,重点解决百姓居住中遇到的问题。
今年3月,杨立明和物业监管科一班人又在全省首创利用住宅专项维修资金增值收益购买电梯维修保险的做法,充分借鉴外省先进经验做法,用好维修资金增值收益,引入“电梯维修保险”新模式,推行“保险+服务”市场化机制,解决实际问题。2个月时间为1000部电梯购买了维修保险,1000部电梯购买保险和运行过程中目前均为零投诉,通过购买电梯维修保险,电梯故障全部在30分钟以内响应,业主报案最快1小时内修复,最长24小时内解决,电梯故障发生后年度累计8万元以内的故障维修,由保险公司负责出资,电梯的维保质量也得到保障,社会反响良好。
他们的做法得到许多同行的认可,多地住建部门来人来电学习借鉴他们的经验做法。今年5月18日,我市被邀请参加全国住建工作经验会议并作典型发言,介绍经验做法,得到了许多全国同行的高度评价。
杨立明说,物业管理工作都是贴近百姓的事儿,做不到一碗水端平,干不到群众心坎儿里,就容易产生矛盾纠纷,因此一定要用心、尽心。在实际工作中,他凭借丰富的专业知识和强烈的责任心,充分发挥党员、党组织的作用,探索推出了许多行之有效的办法措施。
杨立明带领物业监管科一班人重点加强我市物业行业党组织建设工作,打造“红色物业”,推动行业党建全覆盖。为此,市物业行业党委联合沧州师范学院马克思主义学院开展“五个一百”党建共建活动,即帮助全市物业企业建立100个基层支部;培训100个党建骨干;讲授100堂宣讲党课;实干100件民生实事,夯实了我市物业管理工作的党建基础。
住宅小区文明城市创建、主城区电动自行车充电桩安装、物业管理招投标……一项项属于物业监管科负责的工作,杨立明都做到了心中有数、行动在先。谈到对未来发展的规划,杨立明说,他会带领物业监管科一班人以百姓满意为基础,继续完善物业管理制度,拓展社区物业延伸服务,破解物业管理中遇到的难题,让群众的幸福感更强。