出租汽车是城市的“流动名片”，出租汽车司机则是穿梭在城市中的“文明使者”。
市交通运输局积极落实全市“四个全民”活动要求，以深化“我是沧州 我爱沧州 争当文明使者”专项活动为抓手，特邀市民当监督员，评选“最美的哥的姐”，开展出租汽车行业专项治理。凡人善举渐渐汇成“满天星”，为“好人之城”又添一抹亮丽色彩。
邀请市民“挑毛病” 整改提升有目标
车内环境是否干净整洁？司机是否平稳驾驶、待人文明有礼？乘客下车时，司机是否主动提供发票？每周，市交通运输局都组织开展公共交通体验活动。
活动中，干部职工、家属朋友及社区居民代表作为特邀监督员，在乘坐出租汽车的过程中，对车容车貌、车内设置设施、驾驶员文明用语等方面提出意见建议，工作人员认真记录汇总，相关责任部门随即进行整改提升。
公共交通体验活动是市交通运输局深入落实全市“四个全民”活动的特色动作之一。
穿行于我市主城区大街小巷的出租汽车，在方便市民出行的同时，也是展示城市文明程度的一个重要窗口。沧州主城区共有出租汽车3004辆，从业人员达4000多人，每一辆出租汽车、每一位司机都代表着狮城的文明形象，如何同时提高人、车的文明程度？作为出租汽车的“大管家”，市交通运输局一直在积极摸索切实有效的举措。
市民作为出租汽车的服务对象最有发言权。邀请社会各界人士在乘车过程中“挑毛病”，哪些问题反映最强烈，就从哪改起。今年以来，市交通运输局共开展公共交通体验活动6次，邀请市民群众150余人次，体验公交车50辆、出租汽车32辆，对于群众体验中发现的个别出租车座套脏乱、出租车司机行程中接打电话和未主动出具发票等问题，相关责任部门均已依法依规进行了处理。
“最美”促更美 凡人善举汇成“满天星”
一边照顾年迈的父母和身患重病的妻子，一边挤出时间带领“雷锋车队”开展公益活动的出租汽车司机刘宝利；牵头成立拥军车队，为市区现役军人和八十岁以上老人免费服务，用热心、爱心和真心感染乘客的杨恒强……4月22日，在市文化艺术中心，我市首届最美“的哥”“的姐”颁奖典礼现场掌声如潮，一位位身披大红绶带的“的哥”“的姐”成为现场最闪耀的“明星”。
一个个故事催人泪下，一句句温情话语直抵人心。这些最美“的哥”“的姐”是全市出租汽车驾驶员的楷模，彰显着出租汽车行业的新风采、新形象。
出租汽车司机是穿梭在城市中的“文明使者”。为培树文明服务新典型，引导广大出租汽车司机积极投身全国文明城市创建，市交通运输局在出租汽车行业开展“我是沧州 我爱沧州 争当文明使者”活动。为持续深化活动成果，进一步改进和加强出租汽车行业管理，发挥好出租汽车司机的窗口示范作用，市交通运输局联合市文明办、沧州广播电视台启动沧州市首届最美“的哥”“的姐”评选活动。自活动启动以来，通过召开多种形式座谈会，发动社会各界深入挖掘选树出租车司机中的各类先进典型，把出租车司机群体中的好人事迹宣传出去、模范形象树立起来，引导从业人员比素质、比信誉、比服务、比安全、比贡献，以实际行动展示出租车行业的新风尚。
这些最美“的哥”“的姐”，播撒着爱的种子，以“最美”促更美，影响和带动更多从业人员和身边人自觉投身文明实践。凡人善举渐渐汇成“满天星”，为温暖友善的“好人之城”又添一抹亮丽色彩。
绷紧安全弦 争当文明代言人
“您好，请问您到哪里?”“目的地已到，请您慢走。”这两句话，“的姐”刘娜每天不知重复多少遍。
她说，出租汽车司机的一举一动，都代表着沧州的形象，每个人都应绷紧安全弦，带头维护城市的文明形象。
出租汽车是市民日常出行的重要交通工具，也是一个城市的“流动名片”。市交通运输局始终坚持把出租汽车规范管理和文明服务作为创城工作的重中之重，以深化“我是沧州 我爱沧州 争当文明使者”专项活动为抓手，进一步强化宣传教育，抓好综合治理，持续提升出租汽车行业从业人员的整体素质。
每月组织开展出租汽车创城文明教育培训活动，强化知识考核，教育引导从业人员诚信待客、规范服务、弘扬新风、传播文明。
执法人员在出租汽车车辆密集区域，采取播放语音提示、发放纸质宣传单、现场政策解读等方式，流动宣传文明城市创建，积极引导驾驶员规范经营、文明服务。
抽调6个执法大队中素质高、业务精、作风硬的执法人员，组成100余人的交通运输综合行政执法专项行动力量，在8个不同点位、不同片区开展执法检查。同时，在各执法大队分别抽调10个人组成暗访队伍，以暗查暗访的形式，对出租汽车驾驶员运营行为进行不间断稽查。
成立夜间稽查小组，重点对火车站附近巡游出租汽车拼客、揽客等违规行为，进行夜间执法检查，保障创城稽查工作全天候进行。
一系列成效明显的专项治理行动，使全市出租汽车行业服务水平得到进一步提升，市场经营秩序得到进一步规范，出租汽车的整体良好形象得到进一步彰显。
市交通运输局相关负责人表示，要强化从业教育、规范运营服务、严格督查处罚，充分发挥出租车“流动名片”作用，为市民打造更加文明、安全、便捷、舒适的乘车环境。
