本报讯(记者孙健 通讯员史得江 郭凌玉)“平时上班忙,有些社区活动不能参加。现在下班后也有人值班,能够提供各种暖心服务,真是把好事办到了大家心坎儿上。”提到党群服务中心“不打烊”服务机制,海兴县华府社区居民杨楠连连点赞。
这是海兴县升级村(社区)党群服务中心效能、深化错时服务机制的生动写照。今年以来,海兴县积极推行“牵手服务制”“值班责任岗”“志愿招募令”等精细化、多样化服务措施,真正实现民心在基层聚集、问题在基层解决、服务在基层拓展,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
牵手服务制,助力新时代邻里升温。海兴县积极打造“党组织+社会组织+志愿者”牵手模式,组织创建“木兰有约”“志善爱心团”“金色阳光”等志愿服务队,开展党的二十大精神宣讲、“党建共享家”项目认领、关爱老人行动、法律服务等志愿活动82场,解决问题、化解矛盾43个,让志愿服务成为参与基层治理的重要社会力量,形成共建共治共享新格局。
值班责任岗,实现24小时在线接单。以服务居民群众为“靶心”,海兴县充分发挥党建统领、网格智治的优势,通过采取“错时上下班、错时入户、错时轮岗”等举措服务群众,全力做好入户调查、心理咨询、婚恋辅导、纠纷调解、平安宣防等工作。自实行错时轮岗以来,解答居民群众各类咨询322人次、办理相关事务114件,有效解决了群众找人难、办事难,服务与群众需求时间断档、脱节等问题。
志愿招募令,集结红袖标服务先锋。发布“红袖标”党员志愿服务招募令,海兴县依托招募的856名党员志愿先锋,积极开展“联系一个、参加一队、兑现一诺”活动。通过选拔青年党员志愿先锋,推动青年常态化融入基层治理,让青年志愿服务成为先锋力量;通过党员结对帮扶、链接医疗资源,为独居老人提供上门慰问、心理疏导等服务,推动志愿服务以“以小见大”,实现更具人气、更有活力、更可持续。