（上接第一版）应及时拨打“110”报警服务热线或就近到公安机关报案。群众对公安工作有具体意见建议时或认为民警执法办案不规范时，可以如实向市公安局“局长信箱 接诉即办”反映情况。同时，群众在反映诉求时要注意编辑信件应简明扼要，说明反映事项的时间、地点、人物、事件和诉求即可。民警会在最短的时间内与当事人取得联系，群众反映诉求后，半小时内不要关闭手机，特别是在夜间，避免出现联系不到的现象。