■ 北 思

最近，北京市东城区花市街道的“一元钱”智能养老管家工程引发全国人民关注。街道为辖区最急需帮助的孤寡、空巢、独居等270户老人安装了智能养老管家系统，一旦发生意外，老人可以一键呼叫紧急求救。

安装这一系统每户每天只需花费一元钱，而且目前费用以政府购买的形式统一支付，无需老人自己掏腰包。这一服务受到了当地老人的欢迎，也为各地推行居家养老服务提供了借鉴。

老人们在享受免费居家养老管家服务的同时，也有担忧：这一服务是否会持续，免费期结束后怎么收取费用，相关的居家服务有没有保障等。

事实上，通过数字化平台为老人提供居家养老服务，最近几年正成为热点，各地也在进行有益尝试。在沧州，居家养老服务的市场越来越大，依托智慧养老服务信息平台和社会服务机构，为老人们提供居家照护、家政服务、康养医疗、营养餐配送及文化休闲等多方位服务。老人只需按下“一键通”，就会享受到各种各样的上门服务，身体出现紧急情况也能得到及时救助和医治。

这其中，“一键通”“智能防走失手表”及其他服务设施，多数由政府统一采购或安装，再由企业提供各项居家养老服务，实现了智慧呼叫、电子结算等网络化，守护了老人们的安全。与此同时，我市开始探索医养结合的新路子，在社区开辟了医院诊室和保健养生空间，增加了一批小规模、多功能、综合性的社区日间照料中心，让老人在社区就能老有所医、老有所养。

毋庸置疑，企业在居家养老服务的过程中找到了“卖点”，获得了盈利，服务效果也不错。而老人们的担忧，也不无道理。养老企业只要紧扣居家养老的刚性需求，针对老人需求提供多样化服务，让老人们真正享受到居家养老带来的好处，大多数老人应该不会在乎这每天“一元钱”的费用，而会以积极的心态迎接时代的变革，成为养老服务市场化的受益者，实现双赢。