智能时代，用户需求通过“数字足迹”可被企业洞察，企业可以更直接、精准地了解用户需求。这意味着新时代商业价值的想象空间来自于用户与企业之间的无限沟通，从过去的一次性交易转向为培养可持续与企业互动交易的终身用户。

——海尔集团董事局名誉主席 张瑞敏

物联网时代是以用户为中心的“我经济”为前提，需要通过创造用户体验迭代的价值循环和生态合作方增值分享的价值循环，成为经济社会生态发展的新引擎，完成自我进化的不断驱动。

——中化公司原董事长 宁高宁