2023年10月25日
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“速调+流动”模式再发力

打通服务群众“最后一公里”

本报讯(胡宇婷 寇洪莹)自献县人民调解中心启动“速调+流动”调解模式后,改变了以往群众化解矛盾纠纷需要“来回跑”“反复跑”“多头跑”的状况,延伸了法律服务的触角,打通了服务群众的“最后一公里”,赢得了群众的一致好评。近日,献县人民调解中心使用“速调+流动”调解模式,又成功化解了一起矛盾纠纷。

近日,献县人民调解中心收到了来自肃宁县梁村镇张某的调解申请,称其在为献县某企业主开车的过程中,不慎摔坏脚踝骨,不能再继续开车,因在休养期间双方就务工补助问题没有达成一致意见,致使张某的误工补贴一直未能发放到位,无奈之下来到献县人民调解中心请求帮助。

接到张某的调解申请后,献县人民调解中心速调小组立即启动速调程序,第一时间与当事人所在乡镇法治诊所负责人进行了沟通协调,在法治诊所负责人帮助下,人民调解员联系了所在乡镇主管矛盾纠纷工作的副职、司法所长,一同前往该企业主所在村庄,找到该村干部,进行协商。村干部称该企业主长期在外很少回家,经过与企业主长时间的电话沟通,最终企业主被人民调解员的真诚所打动,同意了献县调解中心的调解方案,并委托其家属对人民调解协议书进行了代签。

为充分发挥流动调解室的作用,尽快帮助群众化解矛盾纠纷,献县人民调解中心工作人员现场办公,帮助当事人当场签订了人民调解协议书,至此一场务工补贴纠纷在乡镇法治诊所和县人民调解中心速调小组的共同努力下成功调解。

下一步,县人民调解中心将加大与各乡镇法治诊所的合作,将矛盾化解在基层,化解在萌芽状态,为献县的平安建设工作增砖添瓦。

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