本报讯（记者胡学敏）近日，海兴县行政审批局开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，推动全县政务服务高质量发展，让政务服务从“能办”向“好办”转变，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

本次活动邀请了包括县人大代表、政协委员、民营企业负责人、个体商户经营者等10位来自各行业的政务服务体验员，他们先后来到企业开办专区、工程建设项目审批专区、社会事务服务区以及公安专区，以“用户视角”实地体验各窗口政务服务高频办理事项，直观感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”等办事细节。

体验活动结束后，海兴县行政审批局召开座谈会，请各位体验员结合体验感受指出问题、提出建议。其间，体验员围绕减少群众跑腿次数、精简办事材料、简化办事流程、加大高频事项办事流程的宣传力度等方面提出问题和建议，海兴县行政审批局认真听取意见建议，并表示将逐条研究，认真采纳，有针对性地推动政务服务效能持续提升。

“我们10月底发布招募政务服务体验员的公告，到现在已有20人报名，每批体验活动我们会根据报名人员的时间，安排10人参与。”海兴县行政审批局相关工作人员介绍，下一步，他们将分批次持续开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，针对体验员反映的突出问题和共性难题，认真梳理、深入研究、建立台账、限时整改，通过发现“一个问题”推动解决“一类问题”，不断增强企业和办事群众的获得感和满意度，着力打造一流政务服务环境。