新华区东环中街街道办事处新开路社区创新推行一“网”共治基层治理模式,由社区工作人员担任网格长,小区里有威望、善调解的楼门长和热心居民担任基层联络员。纵横交织的小网格,把辖区多方力量凝聚到一起,形成人人参与、人人尽力、人人共享的社区共治新格局
“陈书记,我们这儿附近的排水沟盖板塌下去了,得抓紧找人修修,别让老人们出来进去摔着。”日前,家住新华区新开路社区志强路平房区的一位居民,向社区党委书记陈莉反映。
“咱一块儿带着工具过去看看。”陈莉撂下电话就带人赶往现场。
经实地查看,排水沟的盖板没有损坏,而是支撑盖板的砖垛子塌了。由于盖板太大、太重,需要用机械吊起来。去哪儿找机械?路太窄,大型机械还进不来。陈莉正为这事发愁时,家住附近的王文忠得知情况后,主动过来说:“陈书记,我家正在盖房,正好有机械在干活。一会儿我让工人把车开过来,把这几块盖板修好。”在王文忠的带动下,不少热心居民加入进来,当天中午,盖板就恢复了原样。
居民有什么事情需要解决,有人及时向社区工作人员反映。解决难题需要多方助力,居民们都主动参与。陈莉说:“我们辖区居民之所以这么和气,全靠一张‘网’带动。”
陈莉口中的一张“网”,是社区创新推行的精细化网格管理模式。新开路社区下辖37个小区,其中,只有3个小区有物业,剩下的都是没有物业的老旧小区。这些老旧小区多数仅有一两栋楼,分布还较为分散。面对点多、面广、问题繁杂的现状,辖区的各项工作该从哪儿着手?怎样准确掌握居民的需求?仅靠社区8名工作人员去推动各项工作,困难重重。
为及时掌握居民的需求,新开路社区以小区为单位,将辖区划分为8个网格,每位社区工作人员分管一个网格。每个网格又推选小区里有威望、善调解的楼门长和热心居民,担任基层联络员。平时,小区里有什么事情亟待解决,这些热心人及时向社区工作人员反映。
“社区好比是一棵大树,各个网格就是大树的枝杈,把千家万户都连在了一起。”在陈莉看来,精细的网格化管理把辖区多方资源都纳入其中,使得社区治理的“朋友圈”不断扩大。
前不久,浮阳小区的车位线由于多年未施画,许多已缺失。经社区与包联单位市城管局协调,市城管局为这个小区重新画出了100多个车位。
二冷小区的张文星刚刚被推选为小区的业委会主任,他一上任,就把小区的门禁、监控都维修了一遍。
浮阳小区居民李栋自己有个工程队,辖区哪儿的管道坏了,哪儿的下水道堵了,他都主动带着工人过去维修。
一个个网格,“网”尽社区治理大小事;一名名网格员,成为服务居民的贴心人。小网格把辖区多方力量凝聚到一起,也无形拉近了居民与居民之间、居民与社区之间的关系。陈莉说,要织好一张“网”,守好一方“格”,进一步深化一“网”共治基层治理模式,以纵横交织的精度和基层治理的温度,形成人人参与、人人尽力、人人共享的社区共治新格局。