从2019年成立至今,海兴县退役军人服务保障体系已运转4年有余。4年来,海兴县用心用情用力做好退役军人服务保障工作,建成纵向到底、横向到边,县、乡、村三级标准化建设服务中心(站)217个,实现了退役军人政策咨询、就业创业、帮扶援助、信访接待、权益保障等多方面、多维度的精准化服务。
小小服务站
发挥大作用
各级退役军人服务站,是退役军人服务保障体系的“神经末梢”,虽微小,却极重要。
在这里,退役军人可以和工作人员面对面交流自己的需求、诉求,寻求帮助,工作人员也会及时答疑解惑,提供帮助。海兴县退役军人服务中心以退役军人需求为导向,高质量完成退役军人和其他优抚对象建档立卡和优待证办理工作,将国家对退役军人的关怀落到实处。
同时,县服务中心还成立了法律援助中心,解决退役军人烦心事;采取电话、微信和实地核查等方式,掌握退役军人就业创业真实需求,搭建就业创业平台;根据退役军人年龄结构、职业特点、个人特长,组建退役军人志愿服务队,定期开展志愿服务活动。
退役军人服务中心(站)既是开展工作的“主阵地”,也是县域内退役军人的“家”。
服务更走心
保障更贴心
退役军人服务中心(站)是退役军人服务保障体系的重要组成部分,也是集思想引领、权益维护、就业创业培育和服务保障为一体的“退役军人家园”。在这里,省心的办事流程、有力的服务保障、贴心的关心帮助,让退役军人的获得感、幸福感得以有效提升。
目前,退役军人到地方报到后,所有手续在服务中心一站式办结。之后,中心可在就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益维护等方面,为退役军人提供多元化的服务,确保退役军人的事情件件有着落、事事有回音。
同时,成立援助基金会,秉承着“尊重关爱退役军人、热心服务退役军人、有力帮扶退役军人”的服务宗旨,积极开展帮扶援助工作。今年以来,基金会共计资助5人,“情暖燕赵关爱重大疾病退役军人”活动中共资助2人,为退役军人提供了资金支持,展现了国家力量。
建设强体系
服务再提升
海兴县退役军人服务中心以退役军人服务热线为平台,以解决好退役军人最直接、最现实的急难愁盼问题为导向,通过完善退役军人一体化平台、星级服务站建设等,得到了退役军人的认可,也让服务退役军人质量更佳、成色更足。
为更好提供服务,海兴县开拓“服务代办”“一站式”“互联网+”等服务方式,将多项退役军人服务事项转到线上办理,做到只进一扇门、最多跑一次,实现了退役军人“不来即享”的便利条件。
有力的服务保障,贴心的关怀帮助,让广大退役军人的获得感、归属感、幸福感不断增强,退役不褪色的军人本色也日益彰显。
一个个退役军人服务中心(站),一项项多样化的服务保障,不仅营造了全社会尊重退役军人、关爱退役军人的良好氛围,也温暖了退役军人的心。如今,一批批优秀退役军人奋斗在海兴的各行各业,为海兴经济社会发展注入了新的活力。