1月9日，在沧州高新区上班的万海港，专门驾车来到清池南大道一家洗车行洗车。这段路程并不算近，万海港单位附近的洗车行也不少，而他却更乐意来这里。

这家洗车店店主叫王帅，今年42岁，身患尿毒症。万海港是省社会精英联合会沧州分会会员，与王帅结识在运河公安分局南湖派出所的警民议事厅上。去年10月底，副所长回忠奎了解到辖区居民王帅的家庭情况后，将他纳入警民议事厅帮扶困难群众议案中，与省社会精英联合会沧州分会会员共同商议帮扶办法。会员及身边的热心人纷纷参与到帮助王帅的活动中来，会长乔海军带头到王帅的洗车店洗车，会员姚小芳动员了30多家中介员工一起前来支持王帅生意，像万海港这样专程赶来的不在少数。

帮扶困难群众是南湖派出所警民议事厅中的一项议案。去年3月，为推动辖区平安建设工作，南湖派出所成立了警民议事厅。警民议事厅共设立了化解居民矛盾纠纷、全民参与反电诈、优化营商环境等10项议案。“为百姓解决实际问题，才能真正走进百姓心里。”回忠奎说，议事厅成立以来，辖区警民的关系更近了。

在警民议事厅的一次活动中，民警们结识了94岁的抗美援朝老兵康宝珍，康老把回忠奎当成了他最信任的人。一次家庭小矛盾中，任谁也劝不动康老，回忠奎闻讯赶来，和他说了一个半小时的知心话，老人喜笑颜开。

在警民议事厅，民警们帮农民讨要工资；为辖区5名孤困儿童联系帮扶单位；和辖区4个学校建立三级反诈机制；为南川老街的商户们优化法治化营商环境……警民议事厅的成立，让百姓有事可以随时找警察，通过共议事、想办法，真正做到正视问题、解决问题。

“警民议事厅架起警民连心桥，实现服务群众零距离、矛盾化解多元化、平安守护全面化。”南湖派出所所长张宁说，“这里是群众议事说事的平台，可以面对面听民声、解民忧。正是因为警民议事厅接地气，老百姓才认可，热心人士才拥护。”

据了解，2023年以来，为推动平安大运河建设，大运河沿岸派出所建设了金牌调解室、警民驿站、24小时警务等特色服务项目，每个项目都充分发挥各自优势，第一时间把百姓的烦心事变成放心事、舒心事，推动了基层社会治理共建共治共享，提升了人民群众的安全感、满意度。