本报讯(记者张梓欣)日前,沧州高新区东区管理服务中心在每个小区设立社情民意联络箱,构建“掌上+信箱+公开栏”的服务模式,畅通社情民意反映渠道。
社区工作人员每周二都会如约打开联络箱,了解群众的“急难愁盼”,了解并解决群众需求。前不久,独居老人李奶奶,不会使用智能手机,无法开通电子医保,于是写了求助信放入联络箱内。第二周的周二,社区工作人员了解情况后,上门帮她开通了电子医保,并教会她如何使用。据了解,沧州高新区东区管理服务中心在居民小区已安装社情民意联络箱50个。居民可以将意见、建议、诉求等,以信件的形式投入社情民意联络箱。此外,居民还可以通过微信等渠道提交相关信息。截至目前,沧州高新区东区管理服务中心累计收到各类信息38条,均已妥善处理。