本报讯（记者李倩 通讯员白艳丽）“真是帮我们解决了大难题，为政务中心开展的‘局长进大厅’活动点赞！”日前，大运河运营管理有限公司业务经理尚国峰到市政务服务大厅交通运输局海事窗口，为企业新增运营船舶办理船舶附加检验业务。因我市之前未曾受理过此项业务，工作人员缺乏办理经验，业务办理遇到困难。此时，正在政务服务大厅“坐班”的市交通运输局党组书记、局长许建军得知情况后，马上指导工作人员，与省海事中心及其他有关部门沟通协调，当天便依法依规办理了检验业务。

为推动第二批主题教育走深走实，持续提升政务服务水平，全力优化营商环境，市政务服务中心自2023年12月以来，组织各入驻窗口单位深入开展“局长进大厅”活动。通过“零距离”接待群众、“面对面”倾听诉求、“实打实”解决问题，以更方便、快捷、优质、高效的政务服务助推全市经济高质量发展。

活动期间，各进驻单位负责人以工作人员身份走进服务大厅，为前来办理业务的企业、群众提供业务咨询、帮代办服务，倾听意见和建议，并通过亲身体验，找出影响办事效率的堵点，使各项“减材料、减环节、减跑动、减时效”的措施更“对症”，服务更高效。截至目前，“局长进大厅”活动已接待企业、群众217人次，梳理问题106件，现场解决77件，协调解决29件。

市行政审批局党组成员、副局长张志宏表示，下一步，市政务服务中心将建立长效机制，持续开展好“局长进大厅”活动，以“进”促改、以“进”促优，营造更加高效便捷的一流服务环境。