2024年01月16日
第04版:04

成千上万实体商店、超市、便利店、购物中心正经历前所未有的深刻变化

从商超之变看中国新市面

“市面”,观察经济活力的窗口。

消费在恢复中持续变革,线上零售蓬勃发展,中国成千上万的实体商店、超市、便利店、购物中心正在经历前所未有的深刻变化。

近日,新华社记者走进市场开展调研,近距离观察中国实体零售的转型变革,探寻中国消费正在发生的时代变迁,力求揭示中国经济“市面”中蕴含的潜力、空间和活力。

■ 新零售:从人开始

新年伊始,火热的消费市场跃动着中国经济的活力。

元旦假期,一批购物中心集中开业,多地商圈销售额和客流量大幅增长。中国联通智慧足迹大数据显示,全国43个重点商圈客流总量4254万人次,同比增长271.2%。哈尔滨中央大街、西安大唐不夜城、重庆解放碑步行街等热门商圈表现亮眼。

线下消费的稳步回暖,凸显中国消费市场持续恢复向好。

国家信息中心大数据发展部大数据分析处处长杨道玲说,“人气”是观察消费活力的最直观视角。通过观察线下消费行为最为集中的商圈周边人流量发现,2023年12月我国线下消费活力为108.2,高出2022年同期23.9个点,也是2023年该指数首次超过100,表现好于2019年基期水平,活力回升势头明显。

日趋发达的电商网购冲击下,百货店、超市、购物中心等传统消费场所努力在创新发展中探寻转型之路。

商务部研究院流通与消费研究所所长董超说,相较于线上消费的便捷优势,线下消费需要在“场景体验”功能上做文章,从关注“物质需求”向更加关注“精神需求”转变。除了交易本身,消费场景所创造的感受,以及与伙伴共聚、人与人面对面交流所激发的内在愉悦,是实体商业零售空间的价值优势所在。

中信证券研究报告指出,2022年5月至2023年10月,中国零售类门店数量占比下降10%,餐饮业、休闲娱乐、生活服务类门店数量占比则分别提升5%、2%和2%。近半年来,年轻消费、悦己体验、高端零售类门店逆势上扬。

记者采访的多家购物中心负责人认为,在商业三大元素“货、场、人”中,传统零售更多关注的是“货”和“场”;如今,新零售更多考虑从人的需求出发,借助大数据等新技术赋能,叠加文化、生活方式等元素,正在深刻改变传统商业的逻辑。

■ 新供应:引领需求

走进位于北京东三环的三源里菜市场,能感受到“国际范”和“烟火气”的交融碰撞。菜市场内开了一间咖啡馆,偶有艺术家在这里办展,有作家举行新书发布会,或是前来采购的小姐姐在这里喝上一杯云南咖啡。

菜市场,是一座城市最具烟火气的地方。近一段时间,越来越多年轻人到菜市场打卡,社交平台上关于菜市场的攻略笔记和浏览量大幅增长,一批“网红”菜市场应运而生。

消费端创新转型的另一面,是供应端的重构与变革。中国市场无限广阔,对于供应者来说,挑战在于能否创造出有效供给,满足、激发乃至引领需求。传统实体零售积极拥抱变革,新的消费场景加快孵化。

在湖北武汉,配置滑雪场和游乐场的武商梦时代成为新一代“网红”打卡地;杭州万象城的超市开设了杭书房;上海K11购物艺术中心打造的美术馆,自开馆以来举办超过80场艺术展览、逾700场展览系列讲座……

从相互竞争到彼此融合,线上零售和线下零售的关系正在发生变化。线上零售所具有的商流、信息流和资金流优势,与实体店在物流、服务和体验方面的优势结合,正引发零售业的深层次变革。

物联网、大数据、云计算、人工智能……新技术赋能下,现代物流体系和现代化基础设施体系加快发展,牵引供给端持续升级创新,促进供给和需求实现更高水平动态平衡。

■ 新蓝海:发动超大规模市场引擎

面对更趋多元的消费需求,传统百货“千店一面”加速破局。

诞生于20世纪30年代的西单商场,即将迎来新一轮改造。此次更新改造后,这座西单商圈历史最久的地标建筑将摒弃传统百货模式,主打品质生活、运动健康、智能生活、文化传承。

“转型变革本身,就意味着机遇和红利。”王府井集团股份有限公司党委书记、总裁尚喜平说,王府井集团旗下有西单商场、北京百货大楼等多家传统商业,关键是结合不同区域消费群体差异特征,形成每一家门店独特的消费记忆点。

银发经济、健康经济、悦己经济、可持续经济……一个个细分垂直消费市场的不断涌现,是中国消费结构持续升级、空间不断扩大的生动写照。

“中国经济正在稳步向消费驱动型转型。”咨询公司麦肯锡的报告认为,未来5年中国市场零售额将增加10万亿元人民币,这将使中国成为全球最大单一增长市场。

“发挥超大规模市场和强大生产能力的优势”“推动消费从疫后恢复转向持续扩大,培育壮大新型消费”“稳定和扩大传统消费”“增加城乡居民收入,扩大中等收入群体规模,优化消费环境”……2023年底召开的中央经济工作会议作出长远部署。

一个潜力持续释放、不断转型创新的中国大市场,不断满足人民对美好生活的向往,为全球投资者带来更多机遇。(新华社记者安蓓 于佳欣 谢希瑶 王悦阳 刘羽佳 王雨萧)

据新华社北京1月15日电

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